تاثیر ویژگی های ارزش درک شده بر تبلیغات دهان به دهان در شرکتهای پذیرفته در بورس با رویکرد مالی

تبلیغات دهان به دهان (WOM) یکی از موثرترین انواع تبلیغات است که می تواند به افزایش آگاهی از برند، جذب مشتری جدید و افزایش وفاداری مشتری کمک کند. ارزش درک شده (Perceived Value) نیز یکی از عوامل مهم در تصمیم گیری خرید مشتریان است . هدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگی های ارزش درک شده بر تبلیغات دهان به دهان در شرکتهای پذیرفته در بورس با رویکرد مالی است .پژوهش حاضر از نوع توصیفی -تحل یلی است و داده های آن از طریق پرسشنامه از ۳۰۰ نفر از سهامداران شرکتهای پذیرفته در بورس جمع آوری شده است . نتایج پژوهش نشان می دهد که ویژگی های ارزش درک شده شامل ارزش عملکردی ، ارزش احساسی و ارزش اجتماعی بر تبلیغات دهان به دهان تاثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین ، ارزش عملکردی بیشترین تاثیر را بر تبلیغات دهان به دهان دارد.این پژوهش نشان می دهد که شرکتها می توانند با ارائه ارزش های بیشتر به مشتریان خود، تبلیغات دهان به دهان را افزایش دهند. این امر می تواند به افزایش سودآوری شرکتها کمک کند.

Keywords:

تبلیغات دهان به دهان , ارزش درک شده , شرکتهای پذیرفته در بورس , رویکرد مالی