بررسی تاثیر مسئول یت اجتماعی بر تمایل به پرداخت در قیمت بالاتر و وفاداری مشتری (مورد مطالعه : فروشندگان لوازم خانگ ی در آذربایجان غربی )
Publish place: The fourth International conference on innovation in business management and economics
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 42
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBAEONF04_063
تاریخ نمایه سازی: 19 فروردین 1403
Abstract:
هدف اصلی از انجام این پژوهش ، تعیین تاثیر مسئولیت اجتماعی بر تمایل به پرداخت در قیمت بالاتر و وفاداری مشتری بود. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی ، از لحاظ ماهیت و روش از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی است . جامعه آماری این پژوهش با توجه به عنوان آن، شامل فروشندگان معتبر و فعال لوازم خانگی در آذربایجان غربی به تعداد ۴۸۰ نفر بودند. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان به تعداد ۲۱۴ نفر تعیین شد. روش نمونه گیری ، روش غیر احتمالی در دسترس بود. تجزیه و تحلیل دادهها در دو بخش توصیفی و استنباطی انجام شده است . به منظور آزمون فرضیات از آمار استنباطی در قالب مدلیابی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی با کمک نرم افزار Smart PLS نسخه ۳ استفاده شد. نتایج یافته ها و آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد؛ مسئولیت اقتصادی بر تمایل به پرداخت ، مسئولیت اقتصادی بر وفاداری مشتری ، مسئولیت قانونی بر تمایل به پرداخت در قیمت بالاتر، مسئولیت قانونی بر وفاداری مشتری ، مسئولیت اخلاقی بر تمایل به پرداخت در قیمت بالاتر و در نهایت مسئولیت اخلاقی بر وفاداری مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد.
Keywords:
Authors
جعفرصادق فیضی
استادیار، گروه مدیریت، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران
محجوب رخسارطلب آذر
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسبوکار، گروه مدیریت، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران