بررسی نقش مولفه های سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی
Publish place: The fourth International conference on innovation in business management and economics
Publish Year: 1402
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 147
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IBAEONF04_134
Index date: 7 April 2024
بررسی نقش مولفه های سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی abstract
در دنیای کسب وکار رقابتی امروز، سازمانها برای رسیدن به اهداف خود و دستیابی به مزیت رقابتی به کارکنانی با عملکرد و رضایت شغلی بالا نیاز دارند؛ بنابراین برای داشتن کیفیت خدمات برتر و درنهایت رضایت مشتریان بیرونی ، سازمانها می بایستی کارکنان (مشتریان درونی ) متعهد به اهداف و چشم اندازهای شرکت و دارای رفتارهای مشتری مدارانه داشته باشند . در این پژوهش سعی گردیده نقش مولفه های سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی مورد آزمون قرار گیرد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و بر اساس روش گردآوری دادهها، پژوهشی توصیفی محسوب می گردد. در این تحقیق مولفه های سازمانی شامل اعتماد سازمانی ، حمایت سازمانی و فرهنگ سازمانی می شود. در این مقاله ابتدا به بیان مبانی پشتوانه ارتباط مولفه های سازمانی با عملکرد و رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرداخته و سپس تلاش شده است که اهمیت این متغیرها به ویژه نقش آنها در کسب مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمانها موردبررسی قرار گیرد.
بررسی نقش مولفه های سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی Keywords:
بررسی نقش مولفه های سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی authors
امیرحسین غلامپور
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
نگین حبیبی
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی ، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
مریم صداقت
گروه بازاریابی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران