موفقیت بازاریابی گردشگری چابک در شرایط پسا کرونا

هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت­ بندی عوامل موثر بر موفقیت بازاریابی چابک در شرایط متلاطم پساکرونا براساس رویکرد ساختاری تفسیری است. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کیفی، از نظر ماهیت و روش از نوع توصیفی-تحلیلی و از نظر نتایج، کاربردی است. ابزار جمع آوری داده ها، مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه و پرسشنامه است. جامعه آماری پژوهش را خبرگان دانشگاهی، صاحب نظران و کارشناسان فعال در حوزه بازاریابی و گردشگری، تشکیل دادند. حجم نمونه ۱۰ نفر به شیوه هدف مند و گلوله برفی در هر بخش از پژوهش تعیین و انتخاب شدند. برای تجزیه وتحلیل داده ها از روش ساختاری تفسیری استفاده شد. با توجه به نتایج پژوهش، سیزده عامل بازاریابی چابک شناسایی شد که شاخص­های پاسخگویی، یادگیری سازمانی مبتنی بر بازار، توسعه فروش گروهی و منطقه ای، سازگاری آمیخته بازاریابی، تغییر سریع آمیخته بازاریابی با تغییر شرایط رقابتی بازار از مهم ترین مولفه­های موثر بر موفقیت بازاریابی چابک در شرایط متلاطم پساکرونا است. همچنین، تجزیه وتحلیل قدرت نفوذ-وابستگی نشان داد یادگیری سازمانی مبتنی بر بازار بیشترین قدرت نفوذ و وابستگی دارد. مطابق نتایج بازاریابی چابک می تواند تغییرات مثبتی را در صنعت گردشگری در شرایط پساکرونا به ارمغان آورد که به موجب آن می توان به گردشگری رونق بخشید. همچنین،  پایه ای برای دانشگاهیان، محققان و صنایع برای درک اهمیت بازاریابی چابک تایید می شود و به برندها و کسب وکارها کمک می کند تا بازاریابی چابک را برای عملیات بازاریابی موثر و استراتژیک در نظر بگیرند.

Keywords:

بازاریابی چابک , تلاطم محیط , کووید-۱۹ , گردشگری