بررسی ضرورت مدیریت دانش در سازمان آموزش و پرورش

مدیریت دانش فرآیندی پیچیده است که بدون برنامه مشخص نمی تواند تاثیری بر کسب وکارها بگذارد. در دهه نود میلادی و در آغاز اجرایی شدن مدیریت دانش در صنایع برتر جهان، به مدیریت دانش به صورت مجموعه ای از راه حل های گسسته KM Toolbox نگریسته می شد، ولی بعد از مدتی مشاهده شد برای اثربخشی مدیریت دانش باید به آن به عنوان یک مسیر حرکت به هم پیوسته و متناسب با بلوغ سازمانی توجه شود. پیش نیاز این نگرش ایجاد یک مسیر حرکت برای مدیریت دانش در یک شرکت به عنوان نقشه راه مدیریت دانش است. هدف از نقشه راه نیل به مقصد نهایی و اثربخشی در شاخص های کلیدی سازمانی با توجه به محدودیت های موجود می باشد. نقشه راه اقدامات لازم را در کوتاه مدت، میان مدت و بلندمدت مشخص می کند تا مسیر پیش رو را روشن تر کند. اثر کلیدی دیگر تدوین نقشه راه مدیریت دانش در سازمان ها جلوگیری از نگاه مقطعی به مدیریت دانش به عنوان یک پروژه برون سپاری شده Outsource Project است. با نقشه راه مدیران دانش سازمانی همواره برای دوره یا سال بعد برنامه ای مدون و قابل دفاع جهت دستیابی به بازگشت سرمایه دانشی Return of Investment (RoI) دارند. موفقیت یک سازمان در عملکرد خود لزوما به داشتن دانش بیشتر نیست بلکه سازمانی موفق خواهد بود که بتواند از این دانش که آن را می دانسته استفاده کند و فنونی که برای سازمان بیشترین اهمیت دارند، بدانند.درصورتی که مدیریت دانش در سازمان به درستی پیاده شود مزایایی از قبیل بهبود بخشیدن برتری رقابتی با سایر سازمان ها، بهبود بخشیدن به فرآیند تصمیم گیری، همچنین کاهش هزینه های مالی و بهبود در عملکرد برای سازمان را در بر خواهد داشت. مدیریت دانش فرایندی چالش انگیز است، زیرا شناخت ارزش واقعی آن دشوار بوده و به کارگیری مطلوب آن به نحوی که برای سازمان ایجاد عملکرد برتر را نماید، دشوارتر است. اینک مدیران تلاش می نمایند از طریق مدیریت دانش، دانش انباشته در ذهن اعضای سازمان را استخراج نموده و آن را در میان تمامی افراد تسهیم نمایند. در این حالت دانش ذخیره شده در سیستم، تبدیل به یک منبع قابل استفاده دائمی گشته و مزیت رقابتی پایدار جهت بهبود عملکرد سازمان را فراهم می نماید

Keywords:

سازمان , مدیریت دانش , فرآیند تصمیم گیری , هزینه های مالی , بهبود عملکرد.