بررسی تاثیر بازاریابی سبز بر وفاداری مشتریان با میانجی گری تحقیق و توسعه

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی سبز بر وفاداری مشتریان با میانجی گری تحقیق و توسعه است. اینپژوهش کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش مصرف کنندگان محصولات ارگانیک درشمال تهران است. با توجه به نامشخص بودن حجم جامعه. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان ۳۸۴ نفر و روشنمونه گیری در دسترس است. در این پژوهش از پرسشنامه ۱۸ سوالی استفاده شد. در ارتباط با روایی پرسشنامه ها ازروایی صوری و در ارتباط با پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد که میزان آن ۷۹۶. بدست آمد. در ادامه جهت بررسینرمال بودن داده ها از آزمون K-S استفاده شد. جهت بررسی اعتبار مدل از شاخص های نکویی برازش و در ارتباط بابررسی فرضیات نیز از معادلات ساختاری و تحلیل مسیر با نرم افزار Smart Pls استفاده شد. نتایج نشان داد همهفرضیات پژوهش تایید شد و بازاریابی سبز بر وفاداری مشتریان با میانجی گری تحقیق و توسعه تاثیر معناداری دارد.

Keywords:

بازاریابی سبز , وفاداری مشتریان , تحقیق و توسعه