بررسی نقش تعدیل کنندگی بلوغ سازمانی در بررسی رابطه نگرش شغلی با رفتارشهروندی سازمانی در شهرداری مشهد

این پژوهش با هدف بررسی رابطه نگرش شغلی با رفتارشهروندی سازمانی و نقش تعدیلگر بلوغ سازمانی انجام شده است. برایبررسی روابط بین متغیرها برای رفتار شهروندی سازمانی از مدل پودساکف (۱۹۹۰)؛ برای نگرش شغلی که شامل ۳ متغیر تعهدسازمانی، رضایتشغلی و هویت سازمانی میباشد از مدل تعهد سازمانی و رضایت شغلی سیما و همکاران (۲۰۲۱)، و هویت سازمانینصراصفهانی (۱۴۹۲)؛ و برای بلوغ سازمانی از مدل کوریتس و همکاران (۲۰۰۳) استفاده گردیده است. جامعه آماری این تحقیق کلیهکارکنان یکی از مناطق شهرداری مشهد به تعداد ۳۰۰ نفر بوده است و پرسشنامه ها بین ۱۶۹ نفر نمونه به طور غیراحتمالی در دسترستوزیع شد. که به منظور اندازه گیری هر یک از این متغیرها و ابعاد آن از سه پرسشنامه استفاده گردید که روایی آن با استفاده از رواییصوری و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش از روش آمار توصیفی و در بخشاستنباط های آماری از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار پی ال اس استفاده شده است. که نتایج حاصل از آن نشان میدهد؛ بیننگرش شغلی (رضایت شغلی و هویت سازمانی) و رفتارشهروندی سازمانی رابطه وجود دارد. بلوغ سازمانی (کارگزینی، ارتباطات وهماهنگی، مدیریت عملکرد، و آموزش و توسعه) رابطه نگرش شغلی و رفتارشهروندی را تعدیل میکند.

Keywords:

نگرش شغلی , رفتارشهروندی سازمانی , بلوغ سازمانی , شهرداری مشهد