اصول اخلاقی در بازاریابی، روابط برند و مشتری، میانجی گری ارزش ویژه برند و تجربه برند (مورد مطالعه: مشتریان برند هاکوپیان در شهر مشهد)

هدف پژوهش حاضر اصول اخلاقی در بازاریابی، روابط برند و مشتری، میانجی گری ارزش ویژه برند و تجربه برند(مورد مطالعه : مشتریان برند هاکوپیان در شهر مشهد) است. این تحقیق کاربردی به روش توصیفی پیمایشی از شاخه مطالعات میدانی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق، مشتریان برند پوشاک هاکوپیان در شهر مشهد می باشد و با توجه به نامعلوم بودن حجم جامعه و جایگذاری در فرمول نمونه-گیری کوکران، حداقل حجم نمونه به تعداد ۳۸۴ نفر مشخص شد. براساس نمونه گیری غیراحتمالی از نوع در دسترس تصادفی ساده به توزیع و تکمیل پرسشنامه پرداخته شد. برای سنجش متغیرها از پرسشنامه استاندارد که روایی و پایایی آن تست شده است، استفاده شد. آزمون فرضیه ها و تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش رگرسیون چند متغیره و از نرم افزارهایSPSS و PLS استفاده شده است. روش پژوهش از نوع الگوی ساختاری؛ تحلیل مسیر می باشد. نتیجه تحلیل مسیر بیانگر این است که بازاریابی اخلاقی بر ارزش ویژه برند، روابط برند و مشتری و تجربه برند، برند هاکوپیان در شهر مشهد تاثیر مثبت و معنادار دارد. تجربه برند بر روابط برند و مشتری هاکوپیان در شهر مشهد تاثیر مثبت و معنادار دارد. ارزش ویژه برند بر روابط برند و مشتری هاکوپیان در شهر مشهد تاثیر مثبت و معنادار دارد. تجربه برند و ارزش ویژه برند تاثیر بازاریابی اخلاقی بر روابط برند و مشتری برند هاکوپیان در شهر مشهد را میانجی گری میکند.

Keywords:

بازاریابی اخلاقی , تجربه برند , ارزش ویژه برند , بازاریابی اخلاقی , روابط برند و مشتری