استقرار بهینه مدیریت دانشی با بهر گیری از ابزارهای مدیریت دانش(مطالعه موردی : شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی)

امروزه دانش به عنوان یک سرمایه و دارایی غیرملموس جایگاه مهمی در سازمان ها پیدا کرده است .به کارگیری هرچه بهتر و موثرتر دانش سازمانی به صورت سازماندهی شده و مدیریت شده و تلفیق آندر فرهنگ سازمانی، پیشرفتی قابل توجه از لحاظ اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در سازمان ها ایجادمی کند . اما از سوی دیگر مدیریت دانش ناموفق هم می تواند هزینه هنگفتی را به سازمان تحمیل کند .بنابراین شناخت عوامل موفقیت مدیریت دانش و به کار بردن آنها می تواند راهنمایی برای مدیریتبهتر آن باشد . ابزار ها و تکنیک های مدیریت دانش بعنوان یکی از عوامل تاثیر گذار بر موفقیت سازماندر پیاده سازی مدیریت دانشی باید با توجه به بلوغ سازمان و فرهنگ موجود در آن انتخاب شده و مورداستفاده قرار گیرد.در این مقاله پس از مروری بر مدیریت دانش و ابزارها و تکنیک های متعدد مدیریت دانش به نمونههایی از این ابزارها و تکنیک ها که در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی مورد استفاده قرارگرفته اند پرداخته خواهد شد که باعث نتایجی از قبیل: تقویت روحیه کارتیمی و مشارکتی در کارکنان؛ایجاد بستری جهت افزایش خلاقیت و نوآوری در سازمان؛ بهره گیری از تجارب برتر، حفظ و صیانت ازسرمایه های فکری و ناملموس سازمان و به کارگیری آنها در راستای توسعه خدمات و محصولات خواهدشد.

Keywords:

مدیریت , دانش , ابزار , تکنیک , آب و فاضلاب