مدیریت حل تعارض در روابط معلمان و دانش آموزان، چالشها و راهکارها

پژوهش حاضر با هدف مدیریت حل تعارض در روابط معلمان و دانش آموزان، چالشها و راهکارها و به روش کیفی - مروری با تکیه بر مقالات و مطالعات مدون سالهای اخیر در سایت جهاددانشگاهی ، گوگل اسکولار، نورمگز و مجلات رشد و ... صورت گرفت . مدرسه مهم ترین سازمان ارتباطی است که در آن معلم علاوه بر نقش الگویی ، نقش مربی را نیز عهده دار است و تعامل و ارتباطی که بین معلم و دانش آموز صورت می گیرد می تواند بر زندگی فردی و اجتماعی دانش آموز تاثیرات فراوانی داشته باشد. هر تعامل و ارتباطی با تعارضاتی همراه است . مدیریت تعارض در سازمان ها و ارتباط میان فردی می تواند زمینه ارتقای شخصیتی و سازمانی را به همراه داشته باشد . در این پژوهش مواردی مانند ایجاد یک محیط یادگیری امن و حمایتی ، استفاده از کارهای گروهی ،استفاده مناسب از زبان بدن ، گوش دادن فعال و موثر، بازخورد دادن ، به کار گرفتن حس شوخ طبعی ، استفاده از مهارتهای تکنولوژیک ، شفافیت و وضوح در کلام اشاره نمود که به بهبود مدیریت حل تعارض در ارتباط بین معلم و دانش آموز کمک می کند.

Keywords:

مدیریت تعارض , روابط , معلم , دانش آموز