ارزیابی اکتشافی سیستم آرشیو و انتقال تصاویر رادیولوژی (پکس)

مقدمه: رابط کاربری ضعیف می تواند به عنوان منبع احتمالی بروز خطا و کاهش انگیزه کاربران در استفاده از سیستم های اطلاعات سلامت مانند سیستم پکس باشد. ارزیابی اکتشافی یکی از روش های اطمینان از مناسب بودن رابط کاربری در سیستم های اطلاعات سلامت مانند پکس است. روش: این مطالعه از نوع توصیفی-تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال ۱۳۹۷ با استفاده از مجموعه اصول سیزده گانه نلسون انجام شد. محیط پژوهش در این مطالعه دانشگاه علوم پزشکی زنجان بود و تحلیل داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و تحلیلی در محیط نرم افزار SPSS نسخه ۲۵ انجام گردید. نتایج: در این مطالعه مجموعا ۱۳۰ مشکل از ۲۹۳ مورد کاربردپذیری یافت شد. بیشترین مشکلات مربوط به کاربردپذیری به ترتیب شامل حریم خصوصی (۶۶/۶۶ درصد)، شفافیت وضعیت سیستم (۶۵/۵۲ درصد) و انعطاف پذیری و کارایی استفاده (۶۰ درصد) و کمترین تعداد خطا یا مشکل کاربردپذیری مربوط به مولفه تعامل و احترام به کاربر (۱۴/۲۹ درصد) بود. نتیجه گیری: ارزیابی اکتشافی می تواند ریشه و عامل مشکلاتی را شناسایی نماید که گاهی باعث ایجاد خطای پزشکی یا مقاومت کاربران در استفاده از سیستم های اطلاعات سلامت شده است؛ بنابراین لازم است توسعه دهندگان سیستم های بالینی مانند پکس که محصولات آن ها در سطح وسیع و در مراکز مهم درمانی مورد استفاده قرار می گیرند، استانداردهای رابط کاربری را در طراحی این سیستم ها رعایت نموده و از بروز هرگونه خطا پیشگیری نمایند.

Keywords:

Usability evaluation , Heuristic evaluation , Picture archiving and communication system (PACS) , Radiology Information System , ارزیابی کاربردپذیری , ارزیابی اکتشافی , سیستم آرشیو و انتقال تصاویر , پکس , سیستم اطلاعات رادیولوژی