واکنش خود ادراکی برنداز طریق تعهد عاطفی برند و رضایت مشتری برارزش ویژه برند (مشتریان برند هایپر افروز در اصفهان)
Publish place: The fourth international conference on advanced research in management and humanities
Publish Year: 1403
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 100
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
HUCONF04_015
Index date: 6 August 2024
واکنش خود ادراکی برنداز طریق تعهد عاطفی برند و رضایت مشتری برارزش ویژه برند (مشتریان برند هایپر افروز در اصفهان) abstract
مقاله حاضر به بررسی رابطه میان خود ادراکی برند، ارزش ویژه برند، رضایت مشتری و تعهد عاطفی مشتری در میان مشتریان هایپر افروز در شهر اصفهان پرداخته است. روش این مقاله از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد ۱۳۵پرسشنامه میان مشتریان هایپر افروز در شهر اصفهان توزیع شده که از این میان تعداد ۱۱۲ عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی(PLS) استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که خود ادراکی برند بر تعهد عاطفی مشتری و رضایت مشتری واکنش مثبت و معنادار دارد. همچنین نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که تعهد عاطفی مشتری و رضایت مشتری بر ارزش ویژه برند واکنش مثبت و معناداری دارد.
واکنش خود ادراکی برنداز طریق تعهد عاطفی برند و رضایت مشتری برارزش ویژه برند (مشتریان برند هایپر افروز در اصفهان) Keywords:
واکنش خود ادراکی برنداز طریق تعهد عاطفی برند و رضایت مشتری برارزش ویژه برند (مشتریان برند هایپر افروز در اصفهان) authors
هادی صفائی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی – مدیریت استراتژیک
افروز حدیدی
کارشناسی دبیری زبان انگلیسی
مهدی عینی نجف آبادی
کارشناسی علوم اجتماعی پژوهشگری
نوید اشرفی خوزانی
کارشناسی کامپیوتر – نرم افزار
اصغر نصیری
کارشناسی حقوق قضائی
مهدی یزدانی
کارشناسی مدیریت بازرگانی