تحلیل اهمیت – عملکرد نگهداشت منابع انسانی در سازمانهای دانش بنیان تهران

زمینه و هدف: یکی از دغدغههای اصلی مدیران ترک خدمت کارکنان دانشی است. اساس این دغدغه، در سیال بودن دانش و تخصص کارکنان دانشی نهفته است. این مساله یکی از معضلات سازمان است که ضربهای بر روند شتاب حرکت اقتصادی کشور بوده و توجه خاصی را نیز می طلبد. مقاله حاضر با هدف تعیین میزان اهمیت و عملکرد مولفههای نگهداشت منابع انسانی در سازمانهای دانش بنیان و تحلیل آن در ماتریس IPA، انجام شده است.روش: پژوهش آمیخته (کیفی-کمی) و دارای جهت گیری توسعهای کاربردی است. ابزار جمع آوری دادهها، پرسشنامه خبره جهت سنجش اهمیت و پرسشنامه اصلی جهت سنجش عملکرد ۳۵۰ سازمان دانشبنیان استان تهران است که بر مبنای نمونهگیری طبقهای حوزههای فناوری انتخاب شده اند. دادهها با استفاده از آزمون میانگین و ماتریس تحلیل اهمیت - عملکرد (IPA)، مورد تحلیل قرار گرفت.یافته ها: با ترسیم ماتریس اهمیت - عملکرد IPA، موقعیت هر یک از مولفهها، بر اساس دو بعد اهمیت و عملکرد، مشخص شده است. طبق نتایج بدست آمده، ۱۴ مولفه در ربع اول (اهمیت بالا - وضعیت عملکردی نامناسب)، ۳۴ مولفه در ربع دوم (اهمیت و عملکرد در وضعیت مناسب)، ۲۳ مولفه ربع سوم (اهمیت و عملکرد پایین)، لیکن ۱۲ مولفه در ربع چهارم (اهمیت پایین- وضعیت عملکردی مناسب) قرار گرفتهاند. نتیجه گیری: با توجه به ویژگیهای ماتریس IPA، ضرورت دارد سطح عملکردی مولفههای ربع اول ارتقاء یابد، بطوریکه جایگاه استقرار آنها در ربع دوم ماتریس، واقع شود. این مطلب بر لزوم توجه ویژه مسئولان و مجریان به ارتقاء سطح عملکردی مولفههای ربع اول دلالت دارد.

Keywords:

کارکنان دانشی , سازمان دانش بنیان , نگهداشت منابع انسانی دانش بنیان , کار دانشی , فرهنگ گشودگی