بررسی نقش واسطه ای و تعدیل گری فرسودگی کاری و هوش هیجانی در ارتباط بین عدالت سازمانی و رفتارهای نادرست شغلی (مورد مطالعه :کارکنان اداره تعاون کار ورفاه اجتماعی خراسان شمالی )

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش واسطه ای و تعدیل گری فرسودگی کاری و هوش هیجانی در ارتباط بین عدالت سازمانی و رفتارهای نادرست شغلی دربین کارکنان اداره تعاون کار ورفاه اجتماعی خراسان شمالی صورت گرفت . این پژوهش از نظر هدف ، کاربردی و از نظر روش جمع آوری اطلاعات، توصیفی _ همبستگی (پیمایشی ) است . جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کارکنان اداره تعاون کار ورفاه اجتماعی استان خراسان شمالی به تعداد ۱۱۱ نفر است . در تحقیق حاضر باتوجه به محدود بودن جامعه آماری تمامی افراد به روش سرشماری انتخاب گردید و روش نمونه گیری سرشماری بود. جهت جمع آوری اطلاعات ، از پرسشنامه استفاده شده است که برای بخش رفتارهای نادرست شغلی از پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ (۱۹۸۵) ، پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن ( ۱۹۹۳) و هوش هیجانی پترایدز و فارنهام (۲۰۰۶) استفاده گردید . پایایی پرسشنامه های مذکور به روش آلفای کرونباخ برای متغیرهای عدالت سازمانی ، فرسودگی کاری ، رفتارهای نادرست شغلی و هوش هیجانی به ترتیب ۸۱۱/۰ ، ۸۵۸/۰ ، ۷۱۱/۰ و ۹۱۲/۰ بدست آمد و روایی محتوای پرسشنامه نیز مورد تایید اساتیداین حوزه قرار گرفت . داده های به دست آمده با روش های آمار توصیفی از طریق نرم افزار SPSS نسخه ۱۹ و آمار استنباطی (روش معادلات ساختاری) به کمک نرم افزار PLSنسخه ۳ تجزیه و تحلیل شد. نتیجه تحقیق نشان داد بین عدالت سازمانی و رفتارهای نادرست شغلی با نقش واسطه ای فرسودگی کاری و تعدیل گری هوش هیجانی در بین کارکنان اداره تعاون کار ورفاه اجتماعی خراسان شمالی رابطه معناداری وجود دارد.

Keywords:

عدالت سازمانی , رفتارهای نادرست شغلی , فرسودگی کاری , هوش هیجانی