بررسی تاثیرات شبکه های اجتماعی و انسجام گروهی در عملکرد موسسات خیریه (موردمطالعه: موسسات خیریه شهر تبریز)

پژوهش حاضربه روش پیمایش و در میان مدیران ۱۳۵ موسسه خیریه شهر تبریز انجام یافته و برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS,SMART PLS استفاده گردیده است. ۸/۵۶ درصد از پاسخگویان عملکرد موسسات خیریه را در سطح نسبتا بالا ارزیابی کرده اند. بهره مندی از اینستاگرام با ۴۴ درصد و سپس گروه تلگرامی با ۳۳ درصد، بیشترین فراوانی استفاده را در بین موسسات خیریه داشته است بر طبق نتایج؛ متغیرهای انسجام گروهی و شبکه های اجتماعی هردو با ضریب یکسان ۳۱ درصد، بیشترین تاثیرات مثبت را بر عملکرد موسسات خیریه گذاشته اند.گروه تلگرامی با ۹/۴۶ درصد صفحه اینستاگرامی با ۵/۴۴ درصد و گروه واتساپی با ۸/۲۱ درصد، بیشترین نقش را در معرفی و بهبود عملکرد موسسات خیریه داشته اند. بیشترین نقش شبکه های اجتماعی به ترتیب در زمینه های؛ ۱- معرفی سازمان های غیر انتفاعی در اجتماع ۲- افزایش شفافیت و اطلاع رسانی بهتر عملکرد موسسات خیریه ۳ - جلب رضایت حامیان و اعضا ، بوده است. نتایج تحلیل مسیر حاکی ازآن بود که بین متغیرهای قدمت موسسه خیریه و قلمرو فعالیت موسسه خیریه با عملکرد موسسات خیریه و میزان انسجام گروهی در سازمان های غیر انتفاعی، رابطه معنی داری وجود ندارد اما متغیر شبکه های اجتماعی با ضریب ۳۰ درصد برافزایش انسجام گروهی تاثیر داشته است.

Keywords:

عملکرد موسسات خیریه , شبکه های اجتماعی , انسجام گروهی