راه های توسعه خدمات الکترونیک شهرداریها براساس ماتریس های مدیریت استراتژیک مطالعه موردی: شهرداری منطقه 4 مشهد

باتوجه به تقویت شهرداری ها دراداره امور ازطریق مناطق نواحی و محلات میتوان به جایگاه مهم مناطق و ضرورت برنامه ریزی استراتژیک جهت استقرار و توسعه ارائه خدمات الکترونیک پی برد پژوهش حاضرکاربردی و به روش توصیفی – پیمایشی در چهار مرحله به انجام رسیده است به منظور تدوین استراتژی های توسعه خدمات شهرداری الکترونیک است که مورد مطالعه شهرداری منطقه 4مشهدمی باشد در ابتدا عوامل مهم تأثیر گذار بر توسعه خدمات الکترونیک مشخص و در گام بعدی عوامل استراتژیک شناسایی گردید . در ادامه هر عامل با تعیین اهمیت نسبی از طریق ماتریس ارزیابی داخلی و خارجی مورد ارزیابی قرار گرفت . در انتها و پس از فهرست کردن مهم ترین نقاط قوت ، ضعف فرصت و تهدید استراتژیهای عمده و خاص درجهت استقرار و توسعه خدمات الکترونیک مطرح گردید. باتوجه به نتایج بدست آمده با اقدامات مفیدی که دراینزمینه صورت گرفته امید است مدیران ارشد شهری بیش ازپیش دراین مهم همت گمارند تا شاهد تحقق کامل شهرداری الکترونیک باشیم

Keywords:

برنامه ریزی استراتژیک , خدمات الکترونیک , شهرداری منطقه 4 مشهد , فناوری اطلاعات , ماتریسهای مدیریت استراتژیک