بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی ، تبلیغات شفاهی آنلاین و تعامل مشتری با برند بر قصد خرید (مورد مطالعه : مشتریان فروشگاه اینترنتی شیکسون)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی ، تبلیغات شفاهی آنلاین و تعامل مشتری با برند بر قصد خرید مشتریان انجام گردیده است . روش پژوهش مورد استفاده، توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش ، مشتریان فروشگاه اینترنتی شیکسون می باشد. شیوه نمونه گیری در این پژوهش به صورت تصادفی ساده انتخاب شد و حجم نمونه آن ۲۶۰ نفر بدست آمد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه استاندارد بوده که اعتبار سنجی ابزار گردآوری داده ها، از طریق روایی محتوایی و برای برآورد نهایی از آزمون آلفای کرونباخ استفاده گردیده است . نتایج تحقیق نشان داد که بازاریابی شبکه های اجتماعی ، تبلیغات شفاهی آنلاین و تعامل مشتری با برند تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتریان برند شیکسون دارد.

Keywords:

بازاریابی شبکه های اجتماعی , تبلیغات شفاهی آنلاین , تعامل مشتری با برند , قصد خرید.