الگوی رفتاری مدل جهانی DISC و کاربرد آن در مدیریت

در عصر حاضر منابع انسانی به عنوان مهمترین قابلیت سازمان در کسب مزیت رقابتی و همچنین عمدهترین دارایی نامشهود قلمداد میشود وبایستی کارکنان را کلید طلایی بهبود کیفیت و بهره وری کلیه فرآیندهای سازمانی دانست. تفاوت های فردی در سازمان و بین کارکنان رده هایمختلف سازمانی، موضوعی است که پژوهشگران علوم رفتاری را به خود معطوف ساخته است. کارکنان و مدیران سازمانها اگرچه شباهت هاییباهم دارند، ولی از نقطه نظرات متعددی با یکدیگر متفاوتند و این تفاوتها، مدیریت بر افراد و کارکنان را مشکل تر می کند. هرچه آگاهی مدیراننسبت به ویژگی های رفتاری کارکنان بیشتر باشد، احتمال اینکه بتوانند تلاشهای افراد تحت مدیریت خود را جهت دستیابی به هدف های سازمانو افزایش بهره وری و بهبود کار تیمی بهتر هماهنگ سازند، بیشتر خواهد بود. آزمونها و مدلهای گوناگونی برای سنجش رفتار وجود دارد کهیکی از آنها مدل جهانی DISC میباشد. مقاله حاضر با رویکردی اسنادی و تحلیلی انجام شده است و در آن جمع آوری اطلاعات از طریق دانشتخصصی نویسندگان و مطالعه کتابخانه ای، جدیدترین مقالات مرتبط با موضوع در پایگاه های داده مهم و شناخته شده علمی و پژوهشی صورتگرفت. نتایج نشان داد مدل جهانی DISC میتواند کارکنان را در یک مجموعه به خود و دیگرشناسی نزدیک و نقش مهمی در علوم رفتاری وبهبود مدیریت سازمانی داشته باشد.

Keywords:

الگوی رفتاری , مدل دیسک , مدیریت