طراحی مدل عدالت سازمانی با تاکید بر گروه های کاری صنعت بانکداری با رویکرد کیفی

عنوان پژوهش حاضر طراحی مدل عدالت سازمانی با تاکید برگروه های کاری صنعت بانکداری است. از نظر هدف کاربردی- توسعه ای و در زمره پژوهش های کیفی به روش آمیخته اکتشافی است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان صنعت بانکداری است که دارای سابقه کار بالای ۱۰ سال بودند و از بین آن ها ۲۳ نفر از طریق روش نمونه گیری هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، مطالعات سیستماتیک و مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان بود. جهت روایی مدل از روش گروه کانونی و جهت سنجش پایایی، از ضریب الفای کرونباخ بهره گرفته شدکه ۰/۸۳ شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل مضمون ۶ مرحله ای کلارک انجام شد. نتایج نشان داد ۴ مضمون اصلی (عدالت توزیعی، عدالت رویه ای، عدالت اطلاعاتی، عدالت تعاملی) و ۱۱ مضمون فرعی (تخصیص کار و مسئولیت ها، تخصیص منابع، امکانات و تسهیلات، جبران خدمات گروهی، توزیع عضویت در گروه، تصمیم سازی گروهی، رویه انجام امور، توجه به چارچوب گروه، حمایت از گروه های کاری، بهبود جوگروه های کاری، ارتباطات سازنده، هم افزایی اطلاعاتی گروه های کاری) شناسایی شده است .

Keywords:

«عدالت»