طراحی مدل کسب وکار بانک قرض الحسنه دیجیتال

تلاطمات محیطی گسترده، موجب بروز تحولاتی در زمینه های مختلف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی شده است خود و پیشران تغییرات گسترده در نیازها، سلایق و ترجیحات مشتریان کسب وکارهای گوناگون شده است. بانکداری قرض الحسنه نیز به عنوان گونه ای فعال از بانکداری اسلامی در کشور ایران، مسائل و چالش های متعددی ورای خود می بیند که بقا و رقابت پذیری او را تحت الشعاع قرار داده است. بنابراین، هدف از پژوهش حاضر، پاسخگویی به نیاز بانکداری قرض الحسنه و بطور خاص قلمرو بانک قرض الحسنه مهر ایران در مواجهه با متغیرهای دیجیتال، در قالب مدل کسب وکار است. در این راستا از روش تحلیل محتوای کیفی با رویکرد قیاسی- استقرایی به منظور تجزیه وتحلیل داده ها و پاسخ به پرسش های پژوهش استفاده شده است. مدل ریتر (۲۰۱۴) چارچوب مبنا در «طراحی مدل کسب وکار بانک قرض الحسنه دیجیتال» قرار گرفته اند. در تجزیه و تحلیل داده ها که با استفاده از نرم افزار Maxqda۲۰۲۰ صورت گرفت، مجموعا ۲۵۵ مضمون پایه و ۲۹ مقوله فرعی استخراج و ذیل ابعاد ارزش پیشنهادی، مشتریان، ارائه ارزش و قابلیت ها جایابی شدند.

طراحی مدل کسب وکار بانک قرض الحسنه دیجیتال Keywords:

مدل کسب وکار , بانکداری دیجیتال , بانکداری اسلامی , قرض الحسنه , دیجیتالی شدن