بررسی تاثیر سبک رهبری تحول آفرین و مراوده ای بر مدیریت بحران و بهبود عملکرد هتل ها با توجه به نقش تعدیلگر تجربه رهبر

هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر سبک رهبری تحول آفرین و مراوده ای بر مدیریت بحران و بهبود عملکرد هتل ها با توجه به نقش تعدیلگر تجربه رهبر (مطالعه موردی: هتل های شهر کرمان) میباشد. این تحقیق از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی (پرسشنامه استاندارد) و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و پرسنل هتل های شهر کرمان مانند هتل پارس، هیوا، جهانگردی، گواشیر و. . . در سال ۱۴۰۳ تشکیل می دهند و نمونه گیری به صورت در دسترس انجام شده است. پایایی پرسشنامه مذکور ۸۹۳/۰ برآورد گردید و روایی آن نیز توسط کارشناسان و اساتید به اثبات رسیده است. در مجموع ۳۸۸ پاسخ از طریق یک نظرسنجی حضوری جمعآوری و سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزارهای ۲۴SPSS و ۳PLS استفاده شد. نتایج ما نشان داد که سبک رهبری تحول آفرین بر عمکلرد و مدیریت بحران هتل های شهر کرمان تاثیر میگذارد؛ و به تبع سبک رهبری مراوده ای بر عمکلرد و مدیریت بحران هتل های شهر کرمان تاثیر معناداری دارد. همچنین، مدیریت بحران بر عملکرد هتل ها تاثیر مثبت و معناداری دارد. در نهایت، با توجه به نقش تعدیلگر تجربه رهبری، سبک رهبری تحول آفرین و مراوده ای تاثیر مثبتی بر عملکرد هتل ها دارد. با استفاده از نتایج این تحقیق می توان پی برد سبک های رهبری بر مدیریت بحران موثر و به تبع بهبود عملکرد کسب وکارها در شرایط رقابتی حال حاضر تاثیر دارد و منجر به ارتقا و رشد کسب وکار می شود.

بررسی تاثیر سبک رهبری تحول آفرین و مراوده ای بر مدیریت بحران و بهبود عملکرد هتل ها با توجه به نقش تعدیلگر تجربه رهبر Keywords:

سبک رهبری.