بازاریابی رابطه مند و
فروش به طور عمیق با یکدیگر مرتبط هستند و اهمیت آنها در موفقیت کسب و کارها به وضوح مشهود است. بازاریابی رابطه مند به ایجاد و حفظ روابط قوی و پایدار با مشتریان متمرکز است، که این امر به نوبه خود باعث افزایش وفاداری مشتریان و کاهش هزینه های جذب مشتریان جدید می شود. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر روش تحقیق از نوع همبستگی می باشد. ابزار اصلی جهت گردآوری داده ها، پرسشنامه های محقق ساخته می باشد که براساس بررسی ادبیات پژوهش تدوین شده است. پرسشنامه بین متخصصان در زمینه کسب و کار توزیع شد و از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است.
بازاریابی رابطه ای با تمرکز بر تعاملات موثر و ایجاد وفاداری، تاثیر قابل توجهی بر افزایش
فروش و رشد پایدار کسب و کارها دارد. از طریق ایجاد شفافیت و اعتماد، شخصی سازی ارتباطات، بارگذاری از داده ها، تقویت روابط با مشتریان کلیدی، و استفاده از فناوری های نوین، شرکت ها قادر به ارتقاء تجربه مشتریان و افزایش رضایت آنها می شوند. این رویکرد به تقویت تبلیغات شفاهی مثبت و همافزایی داخلی کمک کرده و باعث جذب و حفظ مشتریان وفادار می شود، که در نهایت به افزایش
فروش و موفقیت بلندمدت برند در بازارهای رقابتی منجر می گردد.