بررسی تاثیر عوامل بازاریابی بر جذب مشتریان وفادار بانک صادرات ارومیه

این تحقیق به بررسی تاثیر وام متلف بر واداری مشتریان بانک صادرات ارومیه می پردازد. هدف اصلی این تحقیق شناسایی وام هایی است که موجب واداری مشتریان و بود ولفرد بانک در برابر و نگهداری مشتریان وادار می شود. تحقیق حاضر از نوع روش های توصیفی الوصفی است و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. متغیرهای مورد بررسی در این تحقیق شامل کیفیت دمار، استفاده از ابزاری نوین، استراتژی های بازاریابی رابطه مند و توجه به نیازهای اصلی مشتریان است. نمونه آماری این تحقیق ۲۰۰ نفر از مشتریان بانک صادرات ارومیه بود که به طور تصادفی از میان مشتریان این بانک انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS از روش رگرسیون استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که کیفیت دمار، استفاده از ابزاری نوین، استراتژی های بازاریابی رابطه مند و دمار شیتصیزی شده تاثیر منفی ای بر واداری مشتریان بانک صادرات ارومیه دارند. به ویژه، استراتژی های بازاریابی رابطه مند و توجه به نیازهای اصلی مشتریان بیشترین تاثیر را بر واداری مشتریان داشتند. نتیجه های این تحقیق با تحقیقات ایشان ارتباط بوده و نشان دهنده اهمیت وام متلف در ایجاد و تقویت واداری مشتریان است. در نتیجه، ایشانباداتی برای بانک صادرات ارومیه در خصوص کیفیت دمار، ارتقای ابزاری نوین، استفاده از استراتژی های بازاریابی رابطه مند و ارائه دمار شیتصیزی شده به مشتریان ارائه شده است. این ایشانبادار می توانند به بانک کمک کنند تا در دنیای رقابتی امروز، واداری مشتریان را افزایش داده و مایت رقابتی به دست آورد.

بررسی تاثیر عوامل بازاریابی بر جذب مشتریان وفادار بانک صادرات ارومیه Keywords:

وام بازاریابی , مشتریان , مشتریان وادار , بانک صادرات