هوش مصنوعی (AI) به عنوان یکی از فناوری های پیشرو در عصر دیجیتال، تحولات گسترده ای را در حوزه های مختلف کسب وکار ایجاد کرده است.
مدیریت منابع انسانی (HRM) نیز از این تحولات مستثنی نبوده و هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار قدرتمند،
فرصت ها و چالش های جدیدی را برای این حوزه به ارمغان آورده است. این فناوری با خودکارسازی فرآیندهای تکراری، بهبود
تصمیم گیری مبتنی بر داده و ارتقای تجربه کارکنان، پتانسیل بالایی برای بهینه سازی عملکرد سازمان ها دارد. در این تحقیق، کاربردهای مختلف هوش مصنوعی در حوزه منابع انسانی، مانند استخدام، ارزیابی عملکرد، آموزش و توسعه کارکنان، و مدیریت تعاملات سازمانی بررسی شده است. هوش مصنوعی با تحلیل حجم عظیمی از داده ها، امکان شناسایی بهترین استعدادها، پیش بینی نیازهای آموزشی و بهبود فرآیندهای
تصمیم گیری را فراهم می کند. با این حال، استفاده از این فناوری چالش هایی را نیز به همراه دارد. مسائل اخلاقی مانند سوگیری الگوریتم ها، نگرانی های مربوط به حریم خصوصی داده ها، و مقاومت کارکنان در برابر تغییرات از جمله این
چالش ها هستند.علاوه بر این، سازمان ها برای پیاده سازی موفق هوش مصنوعی نیازمند زیرساخت های فنی قوی، نیروی انسانی ماهر و برنامه ریزی دقیق هستند. کمبود مهارت های لازم در میان کارکنان و محدودیت های مالی نیز می توانند مانع از بهره برداری کامل از این فناوری شوند. برای غلبه بر این چالش ها، سازمان ها باید سرمایه گذاری در آموزش کارکنان، توسعه زیرساخت ها و ایجاد سیاست های شفاف در زمینه استفاده از هوش مصنوعی را در اولویت قرار دهند. در نهایت، هوش مصنوعی می تواند به سازمان ها کمک کند تا کارآمدتر، انعطاف پذیرتر و رقابت پذیرتر شوند، اما موفقیت در این مسیر مستلزم مدیریت دقیق
چالش ها و تعهد به اصول اخلاقی است.