عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه بانکهای ایران از دید دانشجویان دانشگاه زاهدان
Publish place: The National Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 690
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS02_397
تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392
Abstract:
پیشرفت فناوری و ابزار بیسیم در سالهای اخیر فرصت جدیدی برای ارئه ی خدمات نوین بانکی،تحت عنوان بانکداری همراه به وجود آمده است.با استفاده از بانکداری همراه،مشتریان می توانند در هر مکان و زمانی،سریع و راحت از خدمات بانکی بهره مند شوند.بانکداری همراه در صورت مقبول واقع شدن از سوی مشتریان میتواندتاثیر بسزایی در کاهش هزینه ها برای بانکها و مشتریان داشته باشد.تحقیقات در سطح جهان نشان داده است با وجود مزایای فراوانی که این شیوه ی بانکداری برای مشتریان و همچنین بانکها فراهم میکند،از مقببولیت کافی در بین مشتریان برخوردار نیست و چندان مورد پذیرش قرار نگرفته است.از این رو در این پژوهش سعی شده است،عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه از دید دانشجویان دانشگاه زاهدان بررسی گردد.روش پژوهشی،توصیفی از نوع همبستگی است که به آزمون فرضیه ها با استفاده از نرم افزارSPss پرداخته شده است.با توجه به تحقیقات صورت گرفته و در نظر گرفتن عواملی که بیشترین تاثیر را در پذیرش بانکداری همراه دارند،با تکیه بر مدل پذیرش فناوری،مدل ترکیبی ارائه شده است.نتایج آزمون فرضیه های مدل مفهومی نشان داد،متغییرهای کیفیت خدمات و خودکارآمدی بر سهولت استفاده درک شده،متغییرهای نوآوری قردی و هنجار ذهنی بر سودمندی درک شده،متغییرهای سهولت استفاده درک شده و سودمندی بر نگرش،متغییر نگرش بر قصد استفاده و در نهایت متغییر قصد استفاده بر استفاده واقعی اثر مثبت و معنادار دارند.
Keywords:
Authors
علی کشته گر
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه زابل
سید مرتضی سیدین
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،دانشگاه سیستان و بلوچستان
جواد شکوهی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،دانشگاه سیستان و بلوچستان
بهرام طیرانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روشها،دانشگاه سیستان و بلوچستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :