بررسی عوامل موثر در ایجاد فشار عصبی و نقش آن در کارایی کارکنان یک پالایشگاه

در این تحقیق تلاش شده است که مهمترین عوامل موجد فشار های عصبی و همچنین رابطه ی این فشار ها با عملکرد کارکنان در شرکت مذکور مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گیرد. این عوامل به دو دسته ی کلی محیطی و سازمانی تقسیم شده است. از میان مهمترین عوامل سازمانی عواملی همچون ابهام نقش ، تعارض نقش ، افراط نقش کیفی ، مسیر ترقی و مسوولیت مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج حاصله حاکی از آن است که عوامل مذکور با فشار عصبی همبستگی مثبت دارد. همچنین معنی دار بودن همبستگی بین عوامل محیطی و فشار عصبی تایید شد. اما نتایج تحقیق نشان می دهد که همبستگی بین عوامل سازمانی و فشار عصبی از شدت بیشتری برخوردار است . با توجه به نیروهای صف و ستاد، رابطه ی عوامل سازمانی با فشار عصبی مورد بررسی قرار گرفت و نهایتا به تاثیر فشار عصبی (استرس) بر کارایی کارکنان توجه شده است .