بلاک چین؛ محرک اصلی تحول دیجیتال در زنجیره تامین دارو: شناسایی و اولویت بندی عوامل موفقیت پیاده سازی در شرایط عدم قطعیت

با افزایش تعداد نهادها یا شرکت کنندگان در زنجیره تامین دارویی، پیچیدگی و انتزاع تحویل دارو از تولیدکننده به مصرف کننده افزایش یافته است که نگرانی های جدیدی مانند داروهای تقلبی، اطلاعات نادرست، ناقص یا بدون اطلاعات در مورد دارو را ایجاد کرده است. در نتیجه اعتماد مشتری را تضعیف می کند و مهم تر از همه تاخیر در توزیع که می تواند تاثیر جدی بر زندگی مصرف کننده و همچنین رشد کسب وکار داشته باشد. با توجه به همه این چالش ها، نیاز به یک زنجیره تامین دارویی قوی وجود دارد. بنابراین، هدف اصلی این مقاله، مطالعه عوامل موفقیت در پیاده سازی فناوری بلاک چین در زنجیره تامین دارویی ایران است که ممکن است اولین تلاش واقعی باشد. پس از یک مرور سیستماتیک ادبیات و رویکرد استخراج متن، ۵۷ مقاله میان رشته ای منتشر شده بین سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵ مورد مطالعه قرار گرفت تا عوامل موثر در پیاده سازی موفقیت آمیز فناوری بلاک چین در زنجیره تامین دارویی شناسایی شود. نتیجه این بررسی منجر به شناسایی ۲۹ عامل اثرگذار شد که در ۶ دسته طبقه بندی شدند. پس از آن فرمولاسیون مدل با کمک دلفی فازی برای عملیاتی سازی و فرآیند غربالگری عوامل بر اساس نظرات کارشناسان انجام شد. در مرحله بعد با کمک رویکرد فوکام فازی (Z-FUCOM) با هدف تعیین بااهمیت ترین عوامل در پیاده سازی فناوری بلاک چین اعمال شد. نتایج کلی تاکید کردند که عوامل "فنی، سازمانی و خدمات مشتری" ممکن است به پیاده-سازی موفق بلاک چین در زنجیره تامین دارویی کمک کنند، در حالی که سایر عوامل مانند هزینه، توسعه و عوامل محیطی نیاز به حمایت بیشتری برای تسهیل پذیرش آنها درزنجیره تامین دارویی دارند

Keywords:

فناوری بلاک چین , زنجیره تامین دارو , عدم قطعیت , روش سازگاری کامل مبتنی بر نظریه Z (Z-FUCOM)