مسئولیت اجتماعی شرکتها در عصر هوش مصنوعی

شرکتهایی که به مسئولیت اجتماعی شرکتی پایبند هستند اهمیت اتخاذ تصمیمات اخلاقی که به نفع جامعه و محیط زیست باشد را درک می کنند. این شرکت ها با مشارکت فعال در فعالیت های مرتبط با مسئولیت اجتماعی شرکتی، نه تنها از تبلیغات گسترده بهره مند می شوند و شاهد افزایش فروش و اعتماد مصرف کنندگان هستند بلکه این اقدامات موجب بهبود روحیه کارکنان، افزایش بهره وری سازمانی و تقویت وفاداری نیروی انسانی نیز می گردد. از سوی دیگر، افراد به عنوان کنشگران اجتماعی ملزم به رعایت اصول مسئولیت پذیری مدنی هستند. فعالیت های آنها در چارچوب CSR انتظار می رود که تاثیرات مثبتی بر جامعه بگذارد و با ایجاد تعادل بین الزامات توسعه اقتصادی و حفظ استانداردهای اجتماعی و زیست محیطی به پایداری اجتماعی کمک کند. دیجیتالی شدن منجر به ایجاد فرصت هایی برای سبک زندگی، مدل های کسب و کار نوآورانه و همچنین ایجاد تغییراتی بنیادین در سطح زندگی شخصی و کاری افراد گردیده است. بنابراین بسیاری از افراد و شرکت ها بایستی تحولات دیجیتالی را بپذیرند. از جمله تحولات دیجیتالی می توان به هوش مصنوعی که منجر به شروع عصری جدید، تحول کسب و کارها و بهبود زندگی افراد به گونه ای کم نظیر شده است اشاره کرد. تکنولوژی های دیجیتالی حاصل پیشرفت های علمی بشر در زمان معاصر است که تغییرات جدی در زندگی بشر ایجاد کرده است. این مطالعه به بررسی ماهیت در حال تحول مسئولیت اجتماعی شرکتی در عصر فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی می پردازد و کاربردپذیری چارچوب های سنتی پاسخگویی را در مورد فناوری های خودمختار و تعاملی به چالش می کشد. این مقاله بینش های حاصل از سیستم های اطلاعاتی، فلسفه و استراتژی کسب و کار را تلفیق می کند. یک مدل نظری معرفی می کند که توضیح می دهد چگونه اهداف آموزش هوش مصنوعی بر دوگانگی احساس کاربر، مسئولیت اجتماعی شرکتی و عملکرد مالی شرکت تاثیر می گذارند. این مطالعه آشکار می سازد که سیستم های هوش مصنوعی که به طور فعال تجربیات کاربر را شکل می دهند تحت تاثیر استراتژی های تجاری طراحی شده برای حداکثرسازی تعامل کاربر قرار دارند.

Keywords:

مسئولیت , هوش مصنوعی , مسئولیت اجتماعی شرکتی , دوگانگی احساس هوش مصنوعی