بررسی نقش روابط عمومی شهرداری در جلب مشارکت مردم در تصمیم گیری های شهری و بودجه ریزی مشارکتی

این مقاله به بررسی نقش روابط عمومی شهرداری در جلب مشارکت مردم در تصمیم گیری های شهری و بودجه ریزی مشارکتی می پردازد و اهمیت این موضوع را در مدیریت شهری پایدار مورد تاکید قرار می دهد. با توجه به اینکه مشارکت شهروندان در فرآیندهای تصمیم گیری و تخصیص منابع مالی به عنوان یکی از ارکان اصلی مدیریت شهری شناخته می شود، روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی بین شهرداری و شهروندان نقش کلیدی در افزایش آگاهی و جلب مشارکت مردم ایفا می کند. این تحقیق به روش توصیفی-تحلیلی و پیمایشی انجام شده و داده ها از طریق پرسشنامه به ۳۰۰ نفر از شهروندان جمع آوری گردیده است. نتایج نشان می دهند که ۷۵% پاسخ دهندگان معتقدند روابط عمومی شهرداری در جلب مشارکت مردم موثر است و ۶۰% بر این باورند که اطلاع رسانی شفاف و موثر می تواند به افزایش مشارکت شهروندان کمک کند. همچنین یافته ها نشان می دهند که روابط عمومی با ایجاد ارتباط موثر و شفاف به افزایش آگاهی و اعتماد شهروندان کمک می کند و می تواند فرآیندهای تصمیم گیری و بودجه ریزی مشارکتی را تسهیل کند. در نهایت مقاله به ارائه پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد روابط عمومی شهرداری ها در این زمینه از جمله تقویت واحدهای روابط عمومی، استفاده از فناوری های نوین، برگزاری کارگاه های آموزشی و ایجاد کانال های ارتباطی موثر می پردازد. پیشنهاد ویژه ای نیز برای راه اندازی یک پلتفرم آنلاین مشارکتی مطرح می شود که می تواند به افزایش تعامل و مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های شهری کمک کند. این تحقیق می تواند به عنوان منبعی معتبر برای مدیران و تصمیم گیرندگان در حوزه مدیریت شهری و روابط عمومی مورد استفاده قرار گیرد.

Keywords:

روابط عمومی , شهرداری , مشارکت مردم , تصمیم گیریهای شهری , بودجه ریزی مشارکتی