بررسی نقش آموزش مبتنی بر هوش مصنوعی در ارتقای عملکرد و بهره وری کارکنان سازمان حمل ونقل بار شهرداری شیراز

حولات سریع فناوری اطلاعات و گسترش کاربرد هوش مصنوعی در سازمان ها، شیوه های آموزش و توسعه منابع انسانی را دگرگون کرده است. سازمان های خدماتی از جمله سازمان حمل ونقل بار شهرداری شیراز برای افزایش بهره وری، کاهش هزینه ها و ارتقای کیفیت خدمات، نیازمند بهره گیری از فناوری های نوین آموزشی هستند. آموزش مبتنی بر هوش مصنوعی با استفاده از تحلیل داده ها، یادگیری تطبیقی، شبیه سازی هوشمند و ارزیابی مستمر، زمینه ارتقای دانش و مهارت کارکنان را فراهم می کند. هدف این مقاله بررسی نقش آموزش مبتنی بر هوش مصنوعی در بهبود عملکرد و بهره وری کارکنان سازمان حمل ونقل بار شهرداری شیراز است. پژوهش حاضر از نوع مروری-تحلیلی بوده و با استفاده از منابع علمی داخلی و خارجی به بررسی ابعاد مختلف موضوع پرداخته است. نتایج نشان می دهد آموزش هوشمند می تواند موجب افزایش سرعت یادگیری، بهبود تصمیم گیری، کاهش خطاهای انسانی، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت شهروندان شود.

Keywords:

هوش مصنوعی , آموزش هوشمند , بهره وری , عملکرد کارکنان , سازمان حمل ونقل بار شهرداری شیراز