شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ریسک زنجیره تامین و تدارکات در شهرداری اراک با رویکرد مدیریت ریسک سازمانی

در سال های اخیر، مدیریت زنجیره تامین و نظام تدارکات به یکی از مهم ترین مولفه های موفقیت سازمان های عمومی تبدیل شده است. شهرداری ها به عنوان نهادهای مسئول ارائه خدمات عمومی، اجرای پروژه های عمرانی، توسعه زیرساخت های شهری و مدیریت منابع عمومی، وابستگی قابل توجهی به عملکرد اثربخش زنجیره تامین دارند. هرگونه اختلال در فرآیندهای خرید، تامین کالا و خدمات، مدیریت قراردادها، انتخاب تامین کنندگان، انبارداری و توزیع منابع می تواند موجب افزایش هزینه ها، تاخیر در اجرای پروژه ها، کاهش کیفیت خدمات و کاهش رضایت شهروندان شود. از این رو، شناسایی و مدیریت ریسک های زنجیره تامین یکی از مهم ترین الزامات تحقق حکمرانی مطلوب شهری و افزایش بهره وری سازمان های مدیریت شهری محسوب می شود.هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ریسک زنجیره تامین و تدارکات در شهرداری اراک با بهره گیری از رویکرد مدیریت ریسک سازمانی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان حوزه های تدارکات، امور قراردادها، انبار، امور مالی، برنامه ریزی، خدمات شهری و سایر واحدهای مرتبط با زنجیره تامین شهرداری اراک است. داده های پژوهش از طریق پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای و نظر خبرگان گردآوری شده و برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی، تحلیل عاملی اکتشافی، آزمون تی تک نمونه ای و آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عوامل استفاده خواهد شد.انتظار می رود یافته های پژوهش نشان دهد که عواملی نظیر محدودیت منابع مالی، نوسانات اقتصادی، ضعف سامانه های اطلاعاتی، ناکارآمدی فرآیندهای تدارکاتی، ضعف ارزیابی تامین کنندگان، پیچیدگی قوانین و مقررات، تاخیر در تامین کالا و خدمات، ضعف هماهنگی بین واحدهای سازمانی و مدیریت نامناسب قراردادها از مهم ترین منابع ایجاد ریسک در زنجیره تامین شهرداری اراک هستند. نتایج این پژوهش می تواند مبنایی برای طراحی نظام مدیریت ریسک، ارتقای شفافیت، بهبود فرآیندهای تصمیم گیری، افزایش بهره وری منابع و بهبود کیفیت خدمات شهری باشد. همچنین یافته ها می تواند به عنوان الگویی برای سایر شهرداری های کشور و سازمان های عمومی مشابه مورد استفاده قرار گیرد. پژوهش های OECD نیز تاکید می کنند که استقرار مدیریت ریسک در چرخه تدارکات عمومی، یکی از مهم ترین ابزارهای افزایش کارایی، شفافیت و کاهش آسیب پذیری زنجیره تامین است.

Keywords:

مدیریت زنجیره تامین , مدیریت ریسک سازمانی , تدارکات عمومی , شهرداری اراک , مدیریت شهری , مدیریت قراردادها , تامین کنندگان , خدمات شهری.