ارائه چارچوب مولفه های رهبری در سیستم یکپارچه مدیریت اخلاق در شهرداری ها

شهرداری ها به عنوان نهادهای محوری در ارائه خدمات عمومی نیازمند بازتعریف نقش رهبری در حوزه اخلاق حرفه ای هستند. سیستم یکپارچه مدیریت اخلاق به عنوان قلب تپنده حکمرانی شهری با چالش ها و فرصت های بی سابقه ای روبرو شده است. رهبران شهری امروز در فضایی پیچیده عمل می کنند که در آن تصمیم گیری های اخلاقی نیازمند درک عمیق از انتظارات شهروندان و الزامات حکمرانی خوب است. این پژوهش کیفی با استفاده از تحلیل مضمون و بهره گیری از مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۸ نفر از خبرگان مدیریت دولتی و مدیریت شهری انجام شده است. با تحلیل محتوای مصاحبه ها در نرم افزار Maxqda ۲۰۲۰، ابعاد مختلف نقش رهبری در سیستم یکپارچه مدیریت اخلاق شناسایی و میزان اهمیت و اولویت هر یک با استفاده از تکنیک آنتروپی شانون تعیین شد. بر اساس یافته های پژوهش ۱۵ مولفه اصلی و ۵۷ مولفه فرعی در قالب یک الگوی جامع استخراج گردید که نشان می دهد رهبری اخلاقی در مدیریت شهری ماهیتی چندبعدی و پیچیده دارد. تحلیل داده های کیفی نشان می دهد که رهبران شهرداری ها نیازمند بازتعریف نقش خود در حوزه مدیریت اخلاق هستند. از یک سو انتظارات فزاینده شهروندان برای حکمرانی شفاف و پاسخگو و از سوی دیگر چالش های ناشی از تعارض منافع و فشارهای سیاسی، فضای مدیریت اخلاقی را پیچیده کرده است. در این شرایط رهبری اخلاقی تنها به الگوسازی فردی محدود نبوده بلکه مستلزم طراحی و استقرار سیستم های اثربخش مدیریت اخلاق است. یافته ها حاکی از آن است که موفقیت رهبران در اجرای سیستم یکپارچه مدیریت اخلاق منوط به درک صحیح از تعامل پویای بین اخلاق حکمرانی و مدیریت شهری است. رهبران باید بتوانند با بهره گیری از ظرفیت های سازمانی، ضمن پیش بینی و مدیریت ریسک های اخلاقی، زمینه تحول فرهنگی در سازمان را فراهم آورده و ارزش های اخلاقی را در لایه های مختلف سازمان نهادینه کنند. این امر مستلزم تلفیق هنر رهبری با دانش مدیریت اخلاقی است. براساس تحلیل های انجام شده، مدیران و مسئولان شهری ابتدا بایستی شناخت و آگاهی دقیقی از مولفه های شناسایی شده در این پژوهش به دست آورند و سپس با درنظرگیری اولویت های مشخص شده اقدام به طراحی و اجرای راهبردهای اثربخش نمایند. توجه همزمان به ابعاد فرهنگی، ساختاری و راهبردی رهبری اخلاقی زمینه دستیابی به شهری عادلانه و پایدار را فراهم می آورد. در نهایت این پژوهش نشان می دهد که رهبری اخلاقی زمانی می تواند به ابزاری تحول آفرین در خدمت حکمرانی شهری تبدیل شود که در چارچوبی اثربخش و نظام مند قرار گیرد.

Keywords:

رهبری , مدیریت اخلاقی , شهرداری , تحلیل مضمون