سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

ارزیابی اثربخشی فرآیند ارتباطات کارکنان در شرکت فولاد خوزستان

Publish Year: 1392
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 719

This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

EME02_413

Index date: 5 September 2014

ارزیابی اثربخشی فرآیند ارتباطات کارکنان در شرکت فولاد خوزستان abstract

ارتباطات کارکنان فرآیندی است که طی آن برنامه ها و چالش های سازمان به اطلاع کارکنان رسیده و دیدگاه ها و انتظارات کارکنان شنیده می شود. مطالعات نشان می دهد فقدان ارتباطات اثربخش یکی از دلایل اصلی ناکامی شرکت ها در دستیابی به اهداف خود می باشد. نتایج نظرسنجی های اخیر شرکت نیز حاکی از وضعیت نامطلوب این مؤلفه از نظر کارکنان دارد. این مطالعه در چهار گام؛ شناسایی وضعیت موجود آیتم های اطلاعاتی و کانال های ارتباطی، شناسایی کانال ها و آیتم های مورد نیاز، ارزیابی میزان آگاهی و رضایت از کانال ها و آیتم ها و توسعه استراتژی های ارتباطی و برنامه های بهبود انجام شده است. نتایج نشان داد میزان آگاهی کارکنان از آیتم های اطلاعاتی 48% بوده و 49% کارکنان از کانال ارتباطی موجود استفاده کرده و میزان رضایت آنان 42% می باشد. همچنین کارکنان رده های پایین تر سازمان (به ویژه در واحدهای عملیاتی) کمتر از سایرین به کانال های ارتباطی دسترسی داشته و از آیتم های اطلاعاتی موجود در آن ها آگاهی دارند. افزایش دسترسی و غنی سازی محتوای کانال های ارتباطی و تأکید بر کانال های رو در رو از جمله استراتژی های ارتباطی تعیین شده در این پروژه بوده است.

ارزیابی اثربخشی فرآیند ارتباطات کارکنان در شرکت فولاد خوزستان Keywords:

ارزیابی اثربخشی فرآیند ارتباطات کارکنان در شرکت فولاد خوزستان authors

سید رضی مقدس

کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، رئیس واحد تحقیقات و توسعه منابع انسانی شرکت فولاد خوزستان

جهانمهر علی نیایی فرد

کارشناسی مهندسی صنایع، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، کارشناس واحد تحقیقات و توسعه منابع انسانی شرکت فولاد خوزستان

مقاله فارسی "ارزیابی اثربخشی فرآیند ارتباطات کارکنان در شرکت فولاد خوزستان" توسط سید رضی مقدس، کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، رئیس واحد تحقیقات و توسعه منابع انسانی شرکت فولاد خوزستان؛ جهانمهر علی نیایی فرد، کارشناسی مهندسی صنایع، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، کارشناس واحد تحقیقات و توسعه منابع انسانی شرکت فولاد خوزستان نوشته شده و در سال 1392 پس از تایید کمیته علمی دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله ارتباطات کارکنان، ارتباطات درون سازمانی، کانال های ارتباطی، نیازهای ارتباطی، آیتم های اطلاعاتی هستند. این مقاله در تاریخ 14 شهریور 1393 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 719 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که ارتباطات کارکنان فرآیندی است که طی آن برنامه ها و چالش های سازمان به اطلاع کارکنان رسیده و دیدگاه ها و انتظارات کارکنان شنیده می شود. مطالعات نشان می دهد فقدان ارتباطات اثربخش یکی از دلایل اصلی ناکامی شرکت ها در دستیابی به اهداف خود می باشد. نتایج نظرسنجی های اخیر شرکت نیز حاکی از وضعیت نامطلوب این مؤلفه از ... . برای دانلود فایل کامل مقاله ارزیابی اثربخشی فرآیند ارتباطات کارکنان در شرکت فولاد خوزستان با 13 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.