ارایه مدل پیشنهادی به منظور ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی

میثم بشیری; سعید شفیعی; سید حسین پاریاب

ارایه مدل پیشنهادی به منظور ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی

Publish place: The 7th national & 1st International Conference on Electronic Commerce & Economy

Publish Year: 1392

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/289322

Document National Code:

ECEC07_107

Index date: 5 September 2014

ارایه مدل پیشنهادی به منظور ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی abstract

امروزه بحث تجارت الکترونیکی در صدر اولویت های سازمان ها و شرکت ها قرار گرفته است در واقع اینترنت و تجارت الکترونیکی برای بسیاری از صنایع به روش ایجاد تعامل با مشتریان و سهامداران، ارایه محصولات یا خدمات و فروش الکترونیکی تبدیل شده است وب سایت به منظور برقراری ارتباط با مشتریان و تسهیل تعاملات تجاری مورد استفاده قرار می گیرد از این رو شرکت ها نیازمند اطلاعاتی در ارتباط با وب سایت خود هستند تا بدین وسیله اثربخشی و قابلیت استفاده از آن را ارزیابی و بهبود دهند در تحقیق حاضر برخی از عوامل مهم در ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی ارایه می شوند بر اساس نتایج تحقیق می توان گفت دو دسته کلی شاخص های عمومی و شاخص های مبتنی بر خدمات از مهم ترین عوامل، به منظور ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی می باشند شاخص های عمومی شامل رابط کاربری، فناوری، امنیت، محتوا، به روز رسانی، دسترسی پذیری، مدیریت مخاطب و چند زبانه بودن می باشد و شاخص های مبتنی بر خدمات را سه بخش اطلاع رسانی، خدمات تعاملی سازمان و تراکنش مالی تشکیل می دهند.

ارایه مدل پیشنهادی به منظور ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی Keywords:

شاخص های ارزیابی , ارزیابی وب سایت , تجارت الکترونیکی , تحلیل سلسله مراتبی

ارایه مدل پیشنهادی به منظور ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیکی authors

میثم بشیری

کارشناسی ارشد E-MBA

سعید شفیعی

دکترای اقتصاد

سید حسین پاریاب

کارشناسی ارشد تجارت الکترونیکی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

م. حاجی زین العابدینی و ف. عصاره، 1386. "وب سنجی: ...

R. L. D. Fink, 2000. "Perceptions of Web Site Design ...

C. Liu and K. P. Arnett, 2000. "Exploring the Factors ...

C. N. Madu and A. A. Madu, 2002. "Dimensions of ...

C. R. McClure, et al., 2000. "Performance Measurement for Federal ...

C. Voss, 2000. "Developing EService Strategy", Business Strategy Review, Vol. ...

D. Cyr, et al., 2005. "Beyond Trust: Web Site Design ...

D. Janssen, 2004. "If You Measure it They Will Score: ...

E. C onstantinides, 2 004. "Influencing the Online Consumer's Behavior: ...

E. G. Abels, et al., 1999. "A User-Based Design Process ...

E. Huizingh, 2000. "The Content and Design ofWeb sites: An ...

F. B. Wood, et al., 2003. "A Practical Approach to ...

F. F. Reichheld and P. Schefte, 2002. "E-Loyalty: Your Secret ...

G. G. Lee; (H. F. Lin), 2005. "Customer Perceptions of ...

H. Lim and A. J. Dubinsky, 2 004. "Consumers" Perceptions ...

H. Y. Lee; (W. G. Kim), 2002. "Comparison of Dimensios ...

J. Cox; (B. G. Dale), 2001. "Service Quality and E-Commerc. ...

J. D Ambra; (R. E. Rice), 2001. "Emerging Factors in ...

J. E. Collier; (C. C. B ienstock), 2003 , "A ...

J. S. Ahuja; (J. Webster), 2001. "Perceived Disorientatio. An Examination ...

J. W. Palmer; (D. A. Griffith), 1998. "An Emerging Model ...

K. D. Wulf, et al., 2006. "The Role Of Pleasure ...

K. R. Eschenfelder, 1997. "Assessing U.S. Federal Government Websites", government ...

L. Bjorneborn; (P. Ingwersen), 200 _ , "Perspectives of Webometrics", ...

L. Mich, et al., 2003. "Evaluating and Designing Web Site ...

L.Roberts, 20 10. "Health Information and the Internet: The 5 ...

M. Joseph, et al., 1999. "Service Quality in the Banking ...

M. Jun; (S. Cai), 2001. "The Key Determinants of Internet ...

M. M. Yenisey, et al., 2005. "Perceived Security Determinants in ...

M. Rice, 1997. "What Makes Users Revisit a Weh Site", ...

M. Thelwall, 2008. "Bibliometrics toWebometrics ", Journal of Information Science, ...

M. Wolfinbarger; (M. C. Gilly), 2002. "ComQ: D imens ionalizing, ...

P. Ingwersen; (L. Bj orneborn) , 2004. _ _ Methodo ...

S. A. Kaynama; (C. I. Black), 2002. "A Proposal to ...

S. Hassan; (F. Li), 2005. "Evaluating the Usability and Content ...

S. Hong; (J. Kim), 2004. "Architectura Criteria for Website Evaluation ...

S. J. Barnes; (R.Vidgen), 200 _ , "An Evaluation _ ...

T. A. Yeung; (R. Law), 2004. "Extending the Modified Heuristic ...

V. McKinney, et al., 2002. "The Measurement of Web- Customer ...

X. Zhang; (Y.Tang), 2006. "Customer Perceived E-service Quality in Online ...

Y. A. Park; (U. Gretzel), 2007. "Success Factors for Destination ...

Z. Yang; (M. Jun), 2002. "Consumer Perception of E-Service Quality: ...

Z. Yang, et al., 2003. "Service Quality Dimensions of Internet ...

Z. Yang, et al., 2001. "Taking the Pulse of Internet ...

نمایش کامل مراجع