استفاده از کارت امتیازی متوازن به منظور ارزیابی عملکرد مراکز رشد
Publish place: Technology Development Journal، Vol: 2، Issue: 6
Publish Year: 1385
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 892
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_TD-2-6_004
Index date: 26 September 2014
استفاده از کارت امتیازی متوازن به منظور ارزیابی عملکرد مراکز رشد abstract
همزمان با شکل گیری مراکز رشد و پارک های علم و فناوری با حمایت مستقیم وزارت علوم، تحقیقات و فناوری سازمان ها و نهادهای دیگری چون وزارت صنایع و معادن، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان گسترش و نوسازی صنایع، استانداری ها و سایر ارگان ها، اقدام به توسعه و پیشبرد مراکز رشد نمودند که نتیجه آن در حال حاضر راه اندازی و تاسیس بیش از 40 مرکز رشد با زمینه های تخصصی متنوع می باشد. اما از جمله مهمترین موضوعات قابل توجه در خصوص این مراکز این است که با گذشت حدود 5 سال از راه اندازی نخستین مرکز رشد در ایران، مطالعه و مقایسه دقیق و قابل اتکایی در خصوص عملکرد مراکز رشد تاسیس شده انجام نشده است و این مهم قضاوت در خصوص اثربخشی تلاش های صورت گرفته را مشکل می نماید. در این مقاله سعی شده تا روشی منطبق با ویژگی های این مراکز جهت مدیریت و ارزیابی مراکز رشد ارائه گردد. مدل به کار گرفته شده، کارت امتیازی متوازن می باشد که با تاکید بر وجوه آن که عبارتند از : مالی، مشتریان (شرکت های مستقر در مراکز رشد)، فرایندهای ارائه خدمات در مرکز رشد و رشد و یادگیری کارکنان مراکز رشد. ابتدا معیارهای موثر در ارزیابی عملکرد مراکز رشد شناسایی شده است و سپس با استفاده از روش TOPSIS به ارائه روشی جهت ارزیابی مراکز رشد به عنوان یک سازمان دولتی غیرانتفاعی پرداخته شده است.
استفاده از کارت امتیازی متوازن به منظور ارزیابی عملکرد مراکز رشد Keywords:
استفاده از کارت امتیازی متوازن به منظور ارزیابی عملکرد مراکز رشد authors
سارا صفری
کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی
معصومه مداح
کارشناس ارشد مهندسی صنایع سیستم های اقتصادی و اجتماعی