ارزیابی و سنجش میزان وفاداری کارکنان به سازمان

این دستور العمل در پی ارایه تصویری اجمالی از میزان وفاداری کارکنان به سازمان و نیز براورد و تعیین میزان احتمال جدا شدن (Release) آنها از سازمان بطور داوطلبانه است. یادآوری این نکته ضروری و مهم است که نتایج حاصل از اجرای این دستور العمل 1005 قابل تعمیم و استفاده نبوده و می بایست نتایج آن را با احتیاط تمام و کامل مورد استفاده قرار داد. از این رو، نتایج حاصل از این دستور العمل یک برآورد و تخمین نقطه ای نیست، بلکه برآوردی از نوع فاصله ای و مقیاسی است که باید بسته به شرایط مورد نظر و انتظاراتی که از وفاداری افراد میرود نتایج آن مورد تحلیل قرار گیرد.