ارزیابی شاخص های بهره وری سازمان ها و ارائه مدلیجهت سنجش بهره وری در سازمان های خدماتی
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 4,858
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
CMMS03_522
Index date: 18 November 2014
ارزیابی شاخص های بهره وری سازمان ها و ارائه مدلیجهت سنجش بهره وری در سازمان های خدماتی abstract
سنجش بهره وری، دغدغه بسیار مهم سازمان های کسب و کار است . زیرا اساسی ترین محرک در رسیدن به نتایج رضایت بخش و کسب مزیت رقابتی سازمان ها محسوب می گردد. اندازه گیری بهره وری ابزاری سودمند برای تحلیل تغییرات عملکرد سازمان ها در طی زمان است. یک تولید کننده با اندازه گیری بهره وری خواهد فهمید که بهره وری کدام بخش کاهنده یا افزاینده می باشد، و یک کشور بدینوسیله می تواند تعییرات در بخش ها و صنایع مختلف را باهم مقایسه کند. شاخص های بهره وری غالباً برای سنجش پیشرفت و کامیابی سازمان ها و تعیین نقاط قوت و ضعف آنها به کار می روند. محاسبه بهره وری به ویژه در سازمان های خدماتی بسیار دشوار است. در همین راستا در تحقیق حاضر به بررسی انواع شاخص های اندازه گیری بهره وری در سازمان ها پرداخته و برهمین اساس یک مدل پیشنهادی را در جهت سنجش بهره وری سازمان های خدماتی ارائه می نماییم و در انتها به تحلیل چالش های فراروی روش های نرم افزاری سنجش بهره وری در سازمان ها خواهیم پرداخت.
ارزیابی شاخص های بهره وری سازمان ها و ارائه مدلیجهت سنجش بهره وری در سازمان های خدماتی Keywords:
ارزیابی شاخص های بهره وری سازمان ها و ارائه مدلیجهت سنجش بهره وری در سازمان های خدماتی authors
اسدالله کارنما
استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه شهید باهنر کرمان
فاطمه ایرانی کرمانی
عضو هیات علمی گروه اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان
سینا زینلی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :