تاثیر کیفیت داده ها بر کسب و کارها

افرا شعاران

تاثیر کیفیت داده ها بر کسب و کارها

Publish place: National Conference on New Approaches in Business Management

Publish Year: 1393

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/324735

Document National Code:

NDMCONF01_107

Index date: 8 January 2015

تاثیر کیفیت داده ها بر کسب و کارها abstract

حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید تنها راه حل سازمان ها برای افزایش سود و بقا در صحنه رقابت است ونقش کلیدی مشتریان در رسیدن سازمان ها به این مهم با افزایش رقابتی شدن فضای کسب و کار و گسترش بازاریابی رابطه ای درحال افزایش است ازاین رو سازمان ها ندازمند براراری ارتباط مستمر با مشتریان جه شناخت نیازمندی های مشتریان و ارایه هر چه بهتر خدمات به آنها هستندب همین دلیل امروزه، اجرای اثربخش برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری 1 (CRM) به یکی از عوامل کلیدی موفقیت سازمانها تبدیل شده است . در پی درک اهمیت CRM ، تلاش های فراوانی جهت ارتقای اثربخشی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری توسط محققان و کارشناسان صور گرفت است . نتایج تحقیقات پیشین نشان میدهد که کیفیت داده های مشتریان میتواند تاثیربسزایی درموفقیت یاشکست سازمانها در اجرای برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری داشت باشد. در این مقاله به بررسی پژوهش های مربوط به کیفیت داده ها و بطور ویژه کیفیت داده های مشتری با تمرکز بر پژوهش های حوزه علم سازمان خواهیم پرداخت

تاثیر کیفیت داده ها بر کسب و کارها Keywords:

به اشتراک گذاری داده ها , عملکرد مشتری وکسب و کار , فرهنگ سازمانی , کیفیت داده ها , همکاری و یکپارچگی دو کارکرد بازاریابی وفناوری اطلاعات

تاثیر کیفیت داده ها بر کسب و کارها authors

افرا شعاران

دانشجوی MBA دانشگاه تبریز

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

Note on the Willingness to Spend and Customer Lifetime Value ...

Agrawal, M. L. (2003). Customer relationship management (CRM) & corporate ...

Boulding, W, Staelin, R, Ehret, M and Jonson W.J.nson (2005), ...

Cooper, M.J., Gwin F.C. and Wakefield L.K. (2008), _ Cro ...

Day, G. S. (1994, October). The capabilities of market-driven organizations. ...

Dougherty, D. (1992). Interpretive barriers to successful product innovation in ...

Eppler, M.J, Helfert, M.A., (2004), Classification and analysis of data ...

Even, A.G. and Berger, P.D, (2010), "Managing the Quality of ...

Even, A, S h ankaran arayanan, G, Berger, P.D, (2010) ...

Friedman, T, (2009). Overview for an enterprise wide data quality ...

Hernandez, M.A., Stolfo, S.J., (1998), Real world data is dirty: ...

Homburg, Ch and Jensen, O, (2007), _ Thought Worlds of ...

Kahn, B., Strong, D., & Wang, R. (2003). Information quality ...

Kaila, I., & Goldman, M, (2006). Eight steps to implementing ...

Kim, N.W and Pae, J.H, (2007), :Utilization of New Technologies: ...

Krasnikov, A, Satish J, and. Kumar, V (2009), "The Impact ...

Kumar, V., Llari, D.P and Morris, G (2007), "Measuring and ...

Landry, Timothy D., Todd J. Arnold, and Aaron Arndt (2005), ...

Lee, Y.W, Strong, D.M., Kahn, B.K., Wang, R.Y, (2002), AIMQ: ...

Review of Culture in Information Systems Research: Toward a A؛ه ...

Malthouse, E and Hofacker, C, (2010), "Looking Back and Looking ...

Mithas, S, Krishnan M.S., and Fornell, C (2005), "Why Do ...

Ostroff, F, (1999), The Horizontl Organization :What the Organization of ...

Pancras, J and Sudhir K. (2007), "Optimal Marketing Strategies for ...

Parssian, A, Sarkar S., Jacob, V.S. _ (1999) _ Assessing ...

Peltier, J. W & Zahay, D & Lehmann, D.R, (2013) ...

Ramani, Girish and V Kumar (2008), "Interaction Orientation and Firm ...

Reinartz, W.Z., Krafft, and Wayne D. H (2004), _ Customer ...

Roh, T. H., Abn, C. K., & Han, I. (2005). ...

Tanriverdi, H, (2006), "Performance Effects of Information Technology Synergies in ...

Verhoef, P.C. and Leeflang S.H P (2009), _ 'Understanding the ...

Xu, H., Nord, J., Brown, N., & Nord, G. (2002). ...

Zahay, D and Griffin A (2004), "Custommer Learning Processes, Strategy ...

Zahay, D and Peltier, J and Krishen, A.S, (2014), _ ...

Zahay, D and Peltier, J, (2008), "Interactive Strategy Formation: Organizational ...

نمایش کامل مراجع