ارزیابی عوامل موثر در بهبود کیفی سواد اطلاعاتی کاربرد سیستم مدیریت کیفیت فراگیر
Publish Year: 1383
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,678
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
UEILLIC01_010
Index date: 9 July 2007
ارزیابی عوامل موثر در بهبود کیفی سواد اطلاعاتی کاربرد سیستم مدیریت کیفیت فراگیر abstract
روند تولید، پردازش و اشاعه اطلاعات شتاب فزاینده ای به خود گرفته است. نیاز افراد به دستیابی سریع اطلاعات در قالبهای متفاوت بخش های مختلفی از جوامع را وا داشته تا با ارتقای سطح تکنولوژی و استفاده از نظریه های مختلف مدیریتی به این نیازها پاسخ گویند. اگر نیروی انسانی، بودجه و وقت بی نهایت بود، نیازی به یافتن روش های گوناگون برای ارائه خدمات به مراجعان احساس نمی شد. اما چنین وضعیتی وجود ندارد، زیرا مجموعه ها و انتظارات محققان افزایش یافته، و منابع اطلاعاتی و نیروی انسانی فزونی گرفته است. در نتیجه برای گسترش و بهبود کیفی خدمات، سیستمهای نوین مدیریتی جهت دستیابی اطلاعات ضروری است. این سیستمها باید دارای قابلیتهای موثر برای یادگیری و استفاده آسان مراجعان باشد. یکی از این سیستمهای جدید مدیریتی نظام مدیریت کیفیت فراگیر یا TQM می باشد. TQM یک سیستم مدیریتی است که متوجه بازسازی سیستم های سازمان، بهبود مستمر فرایندها و توانمند کردن سازمان برای رقابت با سازمانهای پویا است. در این راه برنامه بهبود کیفیت جامع با دنبال نمودن نظم و ترتیب ویژه ای همراه با اموزشهای لازم فرایندهای خدمات در زمینه ها پشتیبانی، تغییر و تحول لازم را به وجود می اورد.
در این مقاله نگارنده به ارزیابی عوامل موثر در بهبود کیفی سواد اطلاعاتی و کاربرد سیستم مدیریت کیفیت فراگیر می پردازد. همچنین اصول اولیه مدیرتی کیت، خصصا آموزشهای مورد نیاز، وظایف مدیریت ، وموانع و مشکلات بهبود کیفیت را مورد بررسی قرار داده است.
ارزیابی عوامل موثر در بهبود کیفی سواد اطلاعاتی کاربرد سیستم مدیریت کیفیت فراگیر authors
فاطمه تابنده
کارشناس ارشد مدیرتی آموزشی، کارشناس پژوهش و همتراز هیئت علمی کتابخان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :