نقش برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات (BCP) مخاطرات محیطی در بازگشت پذیری یک سازمان شهری
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 993
نسخه کامل این Paper ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MSEH01_039
تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394
Abstract:
طرح برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات طرحی است که ضمن ایجاد آمادگی برای عکس العمل مناسب و به موقع بحران، سازمان را به سطحی از آمادگی می رساند که بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن و براساس طرح های از پیش تعریف شده، ارائه خدمات به مشتریان خود را از سر گرفته و به بهترین وجه مرحله گذار از وضعیت بحرانی به وضعیت عادی را طی نماید. توانانیی یک سازمان برای نگهداشت و استمرار فعالیت های محوری و حیاتی خود پس از بروز یک سانحه، همچنین سرعت بازیابی سازمان و بازگشت به حالت عادی، می توانند عامل های اساسی موفقیت و یا شکست یک سازمان را تعیین نمایند. یک سانحه یا بحران به صورتهای مختلف می تواند ادامه حیات تجاری، اداری و صنعتی سازمانها را تهدید نماید. این پدیده می تواند در هر زمانی اتفاق بیافتد، بنابراین ضروری است که پیش از وقوع سانحه نسبت به برنامه ریزی جهت ادامه فعالیتها در شرایط بحرانی اقدام نمود. هدف از ارائه این مقاله بررسی نقش برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات در بازگشت پذیری یک سازمان شهری می باشد. پژوهش از نوع توصیفی می باشد. نتایج این پژوهش مبین آن است که پیاده سازی صحیح این طرح ضمن ایجاد قابلیت واکنش و پاسخگویی مناسب به بحران ها و کاهش مدت زمان بازگشت به وضعیت عادی، می تواند دستاوردهای مختلفی از جمله گسترش رویکرد پیشگیرانه به جای انفعالی در مواجهه با بحران ها، کاهش هزینه بیمه، ایجاد حس اعتماد و اعتبار و قابل اتکا بودن در بین مشتریان، کاربران و سازمان های مرتبط و کاهش چشمگیر هزینه های مستقیم و غیرمستقیم بحران ها را به همراه داشته باشد. لذا پیشنهاد می گردد کلیه سازمانهای شهری نسبت به تهیه این طرح اقدام نمایند.
Keywords:
Authors
فرید درویش
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه تهران
سعید گیوه چی
عضو هیات علمی دانشگاه تهران
مهرداد نظریها
عضو هیات علمی دانشگاه تهران