بررسی نقش اعتماد مشتری در خریدهای اینترنتی با رویکرد مدل پذیرش فناری (TAM)
Publish Year: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,184
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTM04_003
تاریخ نمایه سازی: 10 مهر 1386
Abstract:
هدف این مقاله بررسی نقش اعتماد بر رفتارهای مشتری در خریدهای اینترنتی با نگرشی بر مدل پذیرش فناوری TAM می باشد. نتایج این مطالعه که بوسیله یک نگرش سنجی توسط پرسشنامه از 1258 مشتری که تجربه خریدهای online را داشتند نشان داد که سهولت استفاده ادراک شده و سودمندی ادراک شده اثرات قابل ملاحظه ای بر روی اعتماد در تجارت الکترونیکی دارد. اعتماد همچنین اثر قابل ملاحظه ای بر نگرش مشتری برای خرید اینترنتی دارد.
Keywords:
Authors
مهدی جنیدی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
هدی ناصری
کارشناسی ارشد مدیریت IT