ارائه مدلی جهت بررسی ارتباط مدیریت دانش مشتری و رضایت مشتری با عملکردمحصولات جدید با توجه به نقش تعدیل کنندگی پویایی های محیطی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 694
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM01_169
تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1394
Abstract:
امروزه موفقیت محصولات جدید به میزان زیادی تحت تاثیر رضایتمندی مشتری از محصول، مدیریت دانش مشتری وعوامل بیرونی دخیل در این امر قرار می گیرد. هدف از انجام این پزوهش ارائه مدلی جامع در زمینه موضوع مورد مطالعه است. پس از مطالعه مقالات داخلی و خارجی متعدد و بررسی ادبیات مربوط به موضوع در زمینه مورد نظر، مدلی ارائه گردید که بخوبی نشان دهنده ارتباط عوامل تاثیر گذار است.
Keywords:
Authors
زین العابدین رحمانی
استادیار دانشگاه پیام نور بابل
قربانعلی ملک سعدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور بابل
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :