سنجش میزان رضایتمندی گردشگران شهر چمستان

گردشگری به دلیل تأثیرات مثبت اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی ازجمله درآمد زایی و تأثیر در رشد اقتصادی کشورها در حال تبدیل شدن به صنعت اول در جهان است .و برای اغلب کشورها گردشگری منبع مهمی برای فعالیت های تجاری، کسب درآمد، اشتغال زایی و مبادلات خارجی محسوب می شود.شهر چمستان به لحاظ ویژگی های آب و هوایی و دارا بودن جاذبه های گردشگری طبیعی توانمندی بسیار بالایی در جذب گردشگران میتواند داشته باشد. که این امر مستلزم برنامه ریزی جامع گردشگری و تدارک زیرساخت ها و خدمات موردنیاز گردشگری است.در این راستا هدف تحقیق حاضر سنجش میزان رضایت مندی گردشگران شهر چمستان می باشد.دادههای تحقیق از 200 پرسشنامه گردآوری و با روش آمار توصیفی و تحلیل عاملی( آزمون T تک نمونه ای) مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفته است.نتایج تحقیق نشان میدهد گردشگران به ترتیب از شاخص های اجتماعی،کالبدی و اقتصادی شهر رضایت داشته و دراین بین شرایط آب و هوایی و رفتار جامعه میزبان مهمترین عامل رضایت مندی گردشگران بوده و در مقابل ضعف در زیرساخت های گردشگری مهمترین عامل نارضایتی بوده. و در پایان راهکارهایی جهت افزایش میزان رضایت گردشگران و توسعه گردشگری شهر چمستان ارائه شده است.

Keywords:

گردشگری , رضایتمندی گردشگران , آزمون t , شهر چمستان