بررسی روایی محتوایی امتیازدهی درمعیار رهبری مدل EFQM

این تحقیق به دنبال شناسایی پایه های تصمیم وقضاوت درارزیابی EFQM بوده، وبراین اساس روش موجوددرامتیازدهی بررسی ومصادیقی تهیه گردیده که به واسطه ی آن روایی محتوایی پرسشنامه خودارزیابی مورد بررسی قرارگرفته استو درارزیابی مدل ، بایستی مسلم این است که ارزیابی بتواندمفاهیم وسیع سازمانی ارامتیازدهی کندکه این مستلزم داشتن دانش کاربردی وآکادامیک درمباین سازمانی راامتیازدهی کندکه این امر مسلتزم داشتن دانش کاربردی وآکادمیک درمبانی سازمان ومدیریت، وخبرگی بازارمی باشد، درصورتیکه دروضعیت موجود، خودارزیابان سازمانی ازچنین دانشی برخودارنبوده ونظرات آنها ازکفایت دانشی لازم برخودارنمی باشد. لذااین تحقیق بدنبال ارائه الگو وابزارهای جهت اعتبار وپایائی نتایج خودارزیابی می باشد که این امر بایک نمونه اجراشده ازالگو انجام شده است .

Keywords:

EFQM , ارزیابی , روایی محتوایی , RADAR