ارایه الگوی بهینه ارزیابی عملکرد مدیریتهای ستادیآب و فاضلاب استان آذربایجان غربی
Publish place: Management,Culture & Economical Development
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 549
This Paper With 25 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MCED01_097
Index date: 14 February 2016
ارایه الگوی بهینه ارزیابی عملکرد مدیریتهای ستادیآب و فاضلاب استان آذربایجان غربی abstract
در این پژوهش نیز تلاش می شود تا الگویی بهینه برای ارزیابی عملکرد مدیریت های ستادی سازمان آب و فاضلاب استان آذربایجان غربی ارائه شود.مدل مورد استفاده جهت ارزیابی عملکرد ، مدل منشور عملکرد است که بر اساس آن مهم ترین ابعاد ارزیابی عملکرد شامل استراتژی های سازمانی، فرآیندهای سازمانی، توانایی های سازمانی، مشارکت ذینفعان و رضایت ذینفعان است. در پژوهش حاضر برای جمع آوری داده های مربوط به ابعاد پنچ گانه مدل منشور عملکرد از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان استان آذربایجان غربی تشکیل می دهند. حجم نمونه آماری نیز با استفاده از جدول مورگان برابر با 169 نفر تعیین گردید. تجزیه و تحلیل آماری داده های پژوهش نیز بر اساس آزمون میانگین تک نمونه ای و با بکارگیری نرم افزار SPSS 18 انجام گرفت.نتایج به دست آمده از پژوهش نشان می دهد که وضعیت عملکرد مدیریت های ستادی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان غربی در ابعاد استراتژی های سازمانی، فرآیندهای سازمانی، مشارکت ذینفعان و رضایت ذینفعان مناسب است. اما عملکرد آنان در حوزه توانایی های سازمانی در سطحی متوسط ارزیابی شد. همچنین مشخص گردید که در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان غربی، عملکرد فعلیمدیریت های ستادی در هر پنج مولفه مدل منشور عملکرد یعنی استراتژی ها، فرآیندها، توانایی ها، مشارکت ذینفعان و رضایت ذینفعان در سطحی پایین تر از عملکرد ایده آل قرار دارد.
ارایه الگوی بهینه ارزیابی عملکرد مدیریتهای ستادیآب و فاضلاب استان آذربایجان غربی Keywords:
ارایه الگوی بهینه ارزیابی عملکرد مدیریتهای ستادیآب و فاضلاب استان آذربایجان غربی authors
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :