نقش رفتار شهروندی سازمانی در بهره وری کارکنانمطالعه موردی: دانشگاه های علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی تهران

بیمارستان، یک سازمان اجتماعی و پزشکی است که با کارکرد مناسب آن، مراقبت بهداشتی کامل به جامعه عرضه میشود. یکی از ویژگیهای ارزشمند نیروی انسانی که امروزه توجه بسیاری را به خود جلب کرده است، رفتار شهروندی سازمانی می باشد. با توجه به اهمیت نقش بیمارستانها در امر خدمت رسانی به جامعه، هدف از این تحقیق، تعیین رابطه ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و بهرهوری منابع انسانی در میان کارکنان بیمارستانهای منتخب دانشگاههای علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی به منظور ایجاد و تقویت رفتارهای شهروندی سازمانیاست که به عنوان واکنشهای مثبت ناشی از عوامل بیرونی و درونی میتوانند در شرایط بحرانی بر عملکرد سازمان تأثیر مثبتی داشته و نیز منجر به افزایش بهرهوری و توانایی سازمان در رسیدن به اهداف خود گردند. روش پژوهش، توصیفی مقطعی و نوع تحقیق میدانی بوده و به منظور تایید یا رد فرضیههای تحقیق از آزمون - - های همبستگی اسپیرمن و رگرسیون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد، در تمامی بیمارستانهای مورد مطالعه، رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبتی بر بهرهوری منابع انسانی داشته است