تعیین تاثیر ویژگی های شخصیتی کارکنان بر عملکرد شغلی و نقش رفتار انطباقی در این زمینه(مورد مطالعه : اداره گاز استان زنجان )

ویژگی های شخصیتی افراد از عناصر عمده و مهمی شکل می گیرند که لازم است با آنچه از عملکرد شغلی آنان انتظار می رود همسو و هماهنگ باشند . به این سبب است که اغلب سازمانها در هنگام استخدام کارکنان مورد نیاز ویژگی های شخصیتی متقاضیان استخدام را با بهره گیری از آزمون های مناسب مورد سنجش و مطالعه قرار می دهند ..به منظور توصیف داده های جمع آوری شده در این پژوهش از نرم افزاار spss استفاده گردیده است و به منظورآزمون فرضیه ها و تعیین نتایج آنها از رگرسیون خطی و رگرسیون سلسله مراتبی استفاده گردیده است .در مدل مفهومی روابط میان ابعاد مختلف ویژگی های شخصینی بررسی شده که در این مدل ثبات عاطفی ، سازگاری ، برونگرایی ، علاقه به کسب تجربیات جدید و وظیفه شناسی کارکنان بر عملکرد شغلی آنان با مشتریان تاثیر معنی داری دارد.همچنین رفتار انطباقی نقش متغیر مداخله گر را ایفا می کند .مدیریت صحیح زمانی اعمال می شود که تفاوت های فردی در ابعاد مختلف شناخته شود ، چرا که در این صورت است که انواع خصوصیات و ویژگی های شخصیتی افراد به نحو خاصی در سازمان ها تبدیل به رفتار می شوند و پس از مدتی این رفتار های متفاوت و با مدیریت صحیح ، تبدیل به رفتارهای گروهی هماهنگ و همساز میگردد . بنابراین مدیران با تجربه میدانند که بین کارکنان تحت نظارت آنها تفاوت وجود دارد . هر چه آگاهی مدیران از تنوع و گوناگونی این تفاوت ها و اساس آن بیشتر باشد ، احتمال اینکه بتوانند تلاش های افراد تحت نظارت خود را در جهت دستیابی به هدف های سازمان و افزایش بهره وری فردی و شغلی بهتر هماهنگ سازند بیشتر خواهد بود .

Keywords:

ویژگی های پنج فاکتور , رفتار انطباقی , کارایی