رویکردی تحلیلی پیرامون سنجش موفقیت سیستم های اطلاعاتی؛ ماهیت، ضروت و مدلهایسنجش

مدیران، با حجم زیادی از اطلاعات روبهرو هستند. انبوه اطلاعاتی که در پایگاههای داده شرکتها ذخیره میشود اغلب آنقدر زیاد هستند که برای مدیران، بیمعنی و بعضی اوقات غیرقابل استفاده میشوند.بنابراین سازمانهای امروزی از سیستمهای اطلاعاتی به صورت بسیار گسترده استفاده میکنند، سیستم-های اطلاعاتی برای ردهبندی و تقسیم اطلاعات و به منظور استفاده هر چه بیشتر از آن به عنوان یک ضرورت مطرح میشوند. امروزه سازمانها سرمایهگذاریهای سنگینی را برای ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی متقبل میشوند. از طرفی نرخ شکست پروژه سیستمهای اطلاعاتی بسیار بالاست. بنابراین ارزیابی موفقیت سیستمهای اطلاعاتی به خاطر درک ارزش و کارایی فعالیت مدیریت سیستمهای اطلاعاتی و توجیه حجم هنگفت سرمایهگذاری انجام شده در ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی حیاتی و ضروری به نظر میرسد. ارزشیابی موفقیت سیستمهای اطلاعاتی می تواند اهمیت زیادی برای برداشتن گامهای آتی در زمینه توسعه سیستمها و در نتیجه کاهش هزینه و افزایش مزایای حاصل از برپایی این سیستمها را برای سازمان در پی داشته باشد. در این مقاله ماهیت، ضرورت و مدلهای ارزیابی سیستم-های اطلاعاتی با رویکرد توصیفی- تحلیلی و مبتنی بر ادبیات و پیشینه پژوهش ارائه میگردد و در پایان نیز مدل ارزیابی موفقیت سیستمهای اطلاعاتی دلون و مکلین که به زعم پژوهشگران به عنوان مدلی جامع و تاییدشده شناخته میشود، ارائه و شواهد دال بر جامعیت این مدل مورد بررسی قرار میگیرد

Keywords:

: فنآوری اطلاعات , موفقیت سیستم اطلاعاتی , مدل دلون و مکلین , کیفیت سیستم