تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بازاریابی رابطه مند و عملکرد سازمان ها
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,501
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
CRSTCONF01_809
Index date: 17 March 2016
تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بازاریابی رابطه مند و عملکرد سازمان ها abstract
بشر از آغاز خلقت با ذهنی مستعد، ولی فاقد تجربه با پدیدههای جهانی پیرامونش مواجه شد و به تدریج بذرهای استعداد درونی خویش را شکوفا کرد. امروزه مفاهیم ذهنی بشر مملو از طرحهای تکاملیافتهای است که مدتها پیشدر قالبهای خام و ابتدایی، در ذهن بسیاری از افراد اندیشمند و خلاق جوانه زده و به تدریج توسط نسلهای متوالی تکاملی یافتهاند . خلاقیت به عنوان یک نیاز عالیه بشری در تمام ابعاد زندگی او مطرح است و عبارت است از تحولاتدامنه دار و جهشی در فکر و اندیشه انسان بطوری که حائزیت توانائی در ترکیب عوامل قبلی به طرق جدید باشد را شامل میشود. خلاقیت بیشتر یک فعالیت ذهنی و فکری است و نوآوری بیشتر جنبه عملی دارد. در حقیقتمحصول نهایی عمل خلاقیت است و نوآوری میتواند در خطمشیها، فرآیندها، فنون نیز مانند فعالیتها و رفتارهای افراد رخ میدهد. نوآوری مهارتی است که با بسیاری همکاری های دیگر همراه است. بازاریابی رابطه مند به دنبال برقراری چنان روابطی با مشتریان هدف است که مجدداً در آینده از او )شرکت( خرید کنند و دیگران را نیز به این کارترغیب کنند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایتمندی فراوان در مشتری ایجاد کرد و آنچه را برای او ارزش تلقی می شود، مورد توجه قرار داد تا در نتیجه وفاداری او نسبت به شرکت مستحکم شود.بازاریابی رابطه مند تمام گام هایی است که شرکت جهت شناخت و ارائه خدمات بهتر به مشتریان با ارزش خود بر می دارد. بازاریابی رابطه مند، فرایند مستمر جهت شناسایی و ایجاد ارزشهای جدید برای مشتریان است که در آن منافع دو جانبه مورد توجه قرار دارد و این منافع در طول دوره عمر مشتری با او تقسیم می شود . در این پژوهش، تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بهبود بازاریابی رابطهمند و عملکرد بهتر سازمان ها مورد بررسی می گیرد.
تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بازاریابی رابطه مند و عملکرد سازمان ها Keywords:
تاثیر نوآوری و خلاقیت بر بازاریابی رابطه مند و عملکرد سازمان ها authors
مجید فتاحی
عضو هیئت علمی گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ساری، ایران
قاسم صادقی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ساری، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :