مقایسه و ارتباط بین هوش هیجانی و تعارض سازمانی(مطالعه مورد کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر)
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 429
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NDMCONFT01_100
تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394
Abstract:
در این پژوهش به دنبال مقایسه و تعیین ارتباط بین ابعاد هوش هیجانی QE (شناخت و اظهار هیجانی در درون خود ٬ هیجان معطوف به شناخت ٬ درک و فهم هیجانات بیرونی ٬ مدیریت هیجانی و کنترل هیجانی)با ابعاد تعارضات بین فردی (مرئوس) کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر می باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است و از نظر هدف کاربردی و از نظر ارتباط بین متغیرها از نوع همبستگی است.جامعه آماری این پژوهش کارکنان اداره بندر و دریانوردی خرمشهر و آبادان می باشد. نمونه آماری در این تحقیق 110 نفر از کارکنان اداره بندر و دریانوردی آبادان و خرمشهر می باشد که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد یکی پرسشنامه هوش هیجانی که متعلق به پالمر و استوف ( 2001 )که در بر دارنده شش معیار و پنج عامل و پرسشنامه تعارض بین فردی با نه سؤال که هر دو بر مینای طیف پنج مقیاسی لیکرت پاسخ داده می شود. برای تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش از روش های آماری آزمون ضریب پیرسون ٬ و آزمون رتبه های فریدمن و آزمون تی آزمون تی دو نمونه مستقل ، آزمون کلموگروف- اسمیرنوف و آزمون های ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. اعم نتایج نشان داد که آزمون کلموگروف – اسمیرنوف برای متغیرهای تحقیق عدم معنا داری آزمون ، نتایج آزمون تی دو نمونه مستقل برای مقایسه هوش هیجانی و مؤلفه های مربوطه، بین کارکنان آبادان و خرمشهر از نظر هوش هیجانی تفاوت معناداری وجود ندارد و همچنین نتایج آزمون تی دو نمونه مستقل برای مقایسه تعارض،مقدار تعارض بین فردی در بین کارکنان خرمشهر به طرز معناداری بیشتر از کارکنان آبادان می باشد. ضرایب همبستگی ساده بین مؤلفه های هوش هیجانی در آبادان و خرمشهر، بین عوامل مورد بررسی که رابطه مثبت معنی داری وجود دارد. میانگین رتبه مؤلفه های مستقل در آزمون فریدمن خرمشهر و آبادان به ترتیب بیشترین مؤلفه شناخت و اظهار هیجانی در درون خود و مدیریت هیجان وکنترل هیجان داشته اند.
Keywords:
Authors
احمد عباسی نژاد
عضو هیأت علمی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :